Tag: TrblSht

Posted in 95-Razno

myESET
Zaboravljena lozinka

Tema Zaboravili ste lozinku za portal myESET (https://my.eset.com) Postupak • otvorite stranicu https://my.eset.com • kliknite na “I forgot my password” (“Zaboravio sam lozinku”) (Sl.1) •…
...više...
Posted in 10-Licenca 95-Razno

EBA – ESET Business Account
Zaboravljena lozinka

Tema Zaboravili ste lozinku za novi portal EBA (ESET Business Account). Postupak • otvorite stranicu https://eba.eset.com • kliknite na “Forgotten password” (Sl.1) • upišite e-adresu…
...više...
Posted in 01-Desktop 02-Server 80-Prijetnje

Izuzimanje detekcije aplikacija kategorije “PUA”

Tema Želite koristiti aplikaciju unatoč tomu što ju ESET-ovi programi svrstavaju u kategoriju: • Potencijalno nepoželjne • Potencijalno nesigurne • Sumnjive ..skraćeno: PUA. Uvod Korištenje…
...više...
Posted in 02-Server 03-ESMC-EP

ESET Protect – Windows –
Zaboravljena lozinka

Tema Ne znate lozinku za prijavu u Web konzolu za: • ESET Protect 8 (EPx; EP8) • ESET Security Management Center 7 (ESMC) • ESET…
...više...
Posted in 30-Pogreške

Brisanje predmemorije preglednika –
Browser clean cache

Tema Rješavanje problema s uslugama za čije korištenje nam treba internetski preglednik (browser). Uvod Jedan od postupaka za rješavanje problema jest i brisanje predmemorije (cache)…

...više...
Posted in 30-Pogreške 80-Prijetnje

ESETLogCollector – ESET Log Collector – ELC

Tema Slanje dnevnika (logova) na analizu radi rješavanja problema. Uvod Za potrebe rješavanja problema koji ne spadaju u kategoriju uobičajenih (za koje rješenje možete pronaći…
...više...
Posted in 01-Desktop 02-Server 20-Općenito 30-Pogreške

Dijagnosticiranje problema komunikacije “klijent – ESMC / EP server”

Problem Agent (klijent) se ne javlja ESMC / EP serveru. Sljedećim testovima ćemo provjeriti najčešći problem – potpunu ili djelomičnu nemogućnost komunikacije zbog konfiguracije lokalne…
...više...
Posted in 02-Server

(B) Kraj podrške za
stare verzije ESET-ovih programa
(EOL, Business, 2020)

Sažetak (tl;dr) Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati Nadogradite sustav na najnovije verzije naših programa Kraj podrške za stare verzije ESET-ovih programa (“Business”)…
...više...
Posted in 01-Desktop

(H) Kraj podrške za
stare verzije ESET-ovih programa
(EOL, Home, 2020)

Sažetak (tl;dr) Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati Nadogradite sustav na najnovije verzije naših programa Kraj podrške za stare verzije ESET-ovih programa (“Home”)…
...više...
Posted in 01-Desktop 02-Server 30-Pogreške

Detaljan zapis instalacijskih pogrešaka –
Windows install log (v.2021)

Tema U slučaju pogreške tijekom instaliranja našeg programa potrebno je kreirati detaljan dnevnik instalacije (installation log) kako bismo možda u njemu pronašli informacije o uzroku…
...više...
Posted in 01-Desktop 02-Server 30-Pogreške

Kako kreirati detaljne zapise pogrešaka pri instalaciji ESET-ovih programa za Windows (install log)

Problem U slučaju pogreške tijekom instaliranja našeg programa potrebno je kreirati detaljan dnevnik instalacije (install log) kako bismo možda u njemu pronašli uzrok problemima. Detalji…
...više...
Posted in 01-Desktop

Kako pokrenuti Windowse u “Safe mode with Networking” načinu rada?

Pitanje Kako pokrenuti Microsoft Windows operacijski sustav “Safe Mode” ili u “Safe mode with networking” način rada Detalji Safe Mode je opcija za rješavanje problema…
...više...
Posted in 30-Pogreške 80-Prijetnje

Kako poslati zapis programa
ESET Log Collector (ELC)

ESET Log Collector (ELC) je program koji prikuplja informacije i logove (dnevnike) s računala. Naša tehnička podrška će često zamoliti da pošaljete logove s računala…
...više...
Posted in 20-Općenito

Dijagnostika problema s mrežom (troubleshooting; trblsht; LAN)

Problem Neki od ESET-ovih modula ne komunicira na očekivan način putem Interneta ili lokalne mreže Problemi s mrežom uzrokuju probleme u radu ESET-ovih programa Promjena…
...više...
Posted in 02-Server

Dodavanje ESMC Virtual Appliance (ESMCVA) u Windows domenu

Tema Windows domena ponekad ima problema s dodavanjem ESET Security Management Center (ESMC). Korak 1 – Dodavanje u domenu Primjer: ESMCVA dodajete u domenu hq.nort.hr…
...više...
Posted in 30-Pogreške

Apache HTTP proxy – Dijagnostika (troubleshooting; trblsht)

Kao i uvijek, “Korak 0” u aktivnostima na bilo kojem serveru: prije ikakve radnje napravite disk-image backup / snapshot / checkpoint / … Dijagnostika httpd…
...više...
Posted in 04-Mobilni

Otklanjanje problema s aktualizacijom i popravak aplikacije ESET NOD32 Mobile Security

Problem U ESET NOD32 Mobile Security nije moguće provesti aktualizaciju baze virusnih potpisa. ESET NOD32 Mobile Security se ruši ili se ne može pokrenuti Rješenje…
...više...
Posted in 01-Desktop

Izuzeće web adresa / IP adresa od skeniranja

Opis Dobili smo nekoliko dojava o problemima s radom web aplikacija nekih financijskih institucija (npr. Zagrebačka Banka, ZaBa). Rješenja Važno je koji operacijski sustav koristite,…
...više...
Posted in 01-Desktop 02-Server

Kraj podrške za stare ESET-ove programe
(EOL, 2020, sažetak)

Sažetak (tl;dr) Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati Nadogradite sustav – prvo operacijski sustav, nakon toga naše programe Ako znate u glavnini što…
...više...
Posted in 95-Razno

Česte poruke o pogreškama instalacije ESET-ovih programa

Pitanje Što učiniti kada se tijekom pokušaja instalacije ESET-ovih programa pojavi jedna od niže navedenih poruka pogreške? Detalji Ovaj članak odnosi se na sve ESET-ove…

...više...