Tag: Dijagnoza

Posted in 80-Prijetnje

Pronađena je prijetnja. Što treba napraviti?

 NORT  2020-03-12
Problem Sumnjate da je računalo inficirano malicioznim programom (virusom, crvom, trojancem, …) Simptomi koje ste uočili na računalu odgovaraju simptomima opisanim u ovom članku. Preporučeno…
...više...
Posted in 30-Pogreške 80-Prijetnje

Kako kreirati SysInspector zapis i proslijediti ga tehničkoj podršci na analizu?

 NORT  2020-03-12
Pitanje Što je SysInspector? Kako kreirati SysInspector zapis i dostaviti ga na analizu?   Detalji Ovaj članak odnosi se na sve ESET-ove programe za Windowse…
...više...
Posted in 95-Razno

Kako generirati dnevnik instalacijskih pogrešaka ESET-ovih Windows proizvoda?

 NORT  2020-03-12
Problem Instalacija ESET-ovog antivirusnog programa za Windowse završava prerano, završava s određenom porukom pogreške, ili je izvršila povratak na prethodno stanje (rollback) Od vas je…
...više...
Posted in 95-Razno

Kako pristupiti dnevnicima i poslati ih na analizu?

 NORT  2020-03-12

Pitanje Naša služba tehničke podrške od vas je zatražila kopiju jednog od sljedećih dnevnika (log datoteka): Dnevnik skeniranja računala, Dnevnik otkrivenih prijetnji, Dnevnik događaja, Dnevnik…

...više...
Posted in 80-Prijetnje

Kako prepoznati je li računalo zaraženo malicioznim programima (virusima)?

 NORT  2020-03-12

Pitanje Kako mogu prepoznati je li računalo zaraženo malicioznim (zlonamjernim) programima (virusima, crvima, trojancima, itd…)    Simptomi se ne moraju odnositi na maliciozne programe: Primjeri…

...više...
Posted in 80-Prijetnje

Kako ESET-u predati uzorke virusa, javiti za inficiranu web stranicu ili lažno pozitivni uzorak?

 NORT  2020-03-12

Pitanje Kako ESET-u predati uzorke malicioznih datoteka, javiti za inficiranu web stranicu, lažno pozitivni uzorak ili potencijalno pogrešnu kategorizaciju web stranica od strane Roditeljske kontrole,…

...više...
Posted in 80-Prijetnje

Zašto ESET-ov antivirusni program blokira pristup web stranici?

 NORT  2020-03-12

Pitanje ESET-ov antivirusni program spriječio vam je pristup određenoj web stranici, a ne znate zašto?   Odgovor ESET-ovi antivirusni programi mogu iz sigurnosnih razloga automatski…

...više...
Posted in 01-Desktop

Kako pokrenuti Windowse u "Safe mode with Networking" načinu rada?

 NORT  2020-03-12
Pitanje Kako pokrenuti Microsoft Windows operacijski sustav “Safe Mode” ili u “Safe mode with networking” način rada Detalji Safe Mode je opcija za rješavanje problema…
...više...
Posted in 30-Pogreške 80-Prijetnje

Kako poslati zapis programa ESET Log Collector (ELC)?

 NORT  2020-03-12
Pitanje Kako prikupiti informacije i logove s računala? Dobili ste zahtjev od službe tehničke podrške da nam dostavite informacije i logove s računala radi analize….
...više...
Posted in 95-Razno

Kako aktivirati dijagnostičko logiranje u ESET-ovim programima za Windowse?

 NORT  2020-03-12

Pitanje Kako aktivirati dijagnostičko logiranje u ESET-ovim programima?   Detalji Za potrebe otkrivanja uzroka problema, u određenim slučajevima potrebno je uključiti napredno vođenje dnevnika (diagnostic…

...više...
Posted in 95-Razno

Korištenje ESET komandne linije (ecmd.exe) za uvoz/izvoz konfiguracije ESET-ovih Endpoint programa (6.5 i novijih)

 NORT  2020-03-12
Pitanje Uvoz i izvoz konfiguracije sigurnosnih programa Omogućite ecmd napredne naredbe u Endpoint programima Koristeći ERA Client Run naredbu privremeno aktivirajte ili deaktivirajte individualne sigurnosne…
...više...
Posted in 03-ESMC-ERA 30-Pogreške

Rješavanje problema pri implementaciji ESET Management Agenta 7.x

 NORT  2020-03-12
Pitanje Nekoliko razloga neuspjele implementacije ESET Management Agenta Utvrdite što je uzrokovalo neuspjeh implementacije ESET Management Agenta Računala nestaju s kartice Push install u ESET…
...više...