01-Desktop, 02-Server, 04-Mobilni, 10-Pretplata-Licenca

Je li pretplata / licenca obnovljena?
Do kada vrijedi?
Moram li nešto napraviti?

NORT 2020-12-17

Pitanja

Je li pretplata za ESET-ov program obnovljena?
Do kada vrijedi?
Moram li nešto napraviti ili se sve odvija automatski?

Odgovor

Popis najnovijih verzija programa pogledajte na stranici https://www.nod32.com.hr/podrska/esetversionaryum.html

Obnova pretplate / licence

Ako ste pretplatu /licencu obnovili (imate istu količinu računala i isti program kao i u proteklom razdoblju):
- u pravilu ne trebate raditi ništa
- ali poželjno je povremeno provjeravati stanje na svim računalima, pa je i sada odlična prilika za to:
  - instalirajte najnoviju verziju
    - instaliranje programa “kućne” kategorije: https://www.nod32.com.hr/podrska/kb9168
    - instaliranje programa poslovne kategorije: https://www.nod32.com.hr/podrska/kb11774
  - ažurira li se program ili ima pogrešaka
  - ima li neriješenih prijetnji
  - itd

Povećanje pretplate /licence

Ako ste pretplatu /licencu povećali (imate više računala nego u proteklom razdoblju)
- instalirajte programe na nova računala (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb9168)
- u tom procesu ih aktivirajte važećim aktivacijskim / licenčnim ključem

Smanjenje pretplate / licence

Ako ste pretplatu / licencu smanjili (imate manje računala nego u proteklom razdoblju)
- ESET je vrlo vjerojatno morao pretplati / licenci dodijeliti novi aktivacijski / licenčni ključ
- morat ćete ponovo aktivirati programe novim podacima (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb10171)

Promjena pretplate / licence

Ako ste pretplatu / licencu promijenili (imate pretplatu / licencu za drugu vrstu programa)
- možda ćete morati postojeće programe deinstalirati i nakon toga..
- instalirati nove programe koji odgovaraju preptplati / licenci
- (za detalje kontaktirajte podršku s podacima o staroj i novoj pretplati / licenci)
ako ste mijenjali pretplatu / licencu unutar iste kategorije (npr. jednu ‘kućnu’ vrstu za drugu, EAV <-> EIS <-> ESSP)
- - kliknite na [6] [Promijeni program] ili [Change program] i odaberite odgovarajući program (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb884)

Detalji – Provjera

Otvorite naš program
Kliknite na [ “Pomoć i podrška” | “Help and Support” | “Help” ] – Oznaka [1] (v.sliku odgovarajućeg programa)
Provjerite sljedeće stavke prema oznakama:
- v.[2] [ “Vrijedi do” | “Valjanost” | “License validity” | “License valid until” ]
- v.[3] [ “Verzija programa” | “Product version” ]
- v.[4] [ “O programu …” | “About …” ]
Usporedite gornje podatke s podacima u svojoj važećoj pretplati / licenci koju ste dobili e-mailom od prodavatelja
- Odgovara li podatak pod [2] trajanju pretplate / licence u pismu
- Imate li najnoviju verziju programa (v.[3])
- Je li instalirana odgovarajuća vrsta programa (v. [4])
  - U slučaju poslovnih programa – ESET Protect Essential obuhvaća ESET Endpoint Antivirus
  - ESET Protect Entry obuhvaća ESET Endpoint Security
  - Obje poslovne pretplate / licence obuhvaćaju ESET Server Security
Ako se podaci ne podudaraju – kliknite na [5] [Promijeni pretplatu / licencu] ili [Change subscription / License]
Slijedite upute i upišite važeći aktivacijski / licenčni ključ (LKY)

Video

Slike

ESET NOD32 Antivirus
ESET Internet Security
ESET Smart Security Premium
ESET Security Ultimate

..

ESET Endpoint Security
ESET Endpoint Antivirus

…..

Sl.B4 ESET Server Security v.12

..,..

[Sl.B4] ESET Cyber Security (Pro) 6.5

..

ESET Mobile Security for Android (EMSA)

..

xvrijedidox vrijedido xlicx

Ažurirano: 2026-02-18

Author: NORT