Pitanja
- Je li licenca za ESET-ov program obnovljena?
- Do kada vrijedi?
- Moram li nešto napraviti ili se sve odvija automatski?
Odgovor
Obnova
- Ako ste licencu obnovili (imate istu količinu računala i isti program kao i u proteklom razdoblju):
- u pravilu ne trebate raditi ništa
- ali poželjno je povremeno provjeravati stanje na svim računalima, pa je i sada odlična prilika za to:
- imate li najnoviju verziju (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb507)
- ažurira li se program
- ima li prijetnji
- itd
Povećanje
- Ako ste licencu povećali (imate više računala nego u proteklom razdoblju)
- instalirajte programe na nova računala (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb899)
- u tom procesu ih aktivirajte važećim licenčnim ključem
Smanjenje
- Ako ste licencu smanjili (imate manje računala nego u proteklom razdoblju)
- ESET je vrlo vjerojatno morao licenci dodijeliti novi licenčni ključ
- morat ćete ponovo aktivirati programe novim podacima (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb830)
Promjena
- Ako ste licencu promijenili (imate licencu za drugi program)
- možda ćete morati postojeće programe deinstalirati i nakon toga..
- instalirati nove programe koji odgovaraju licenci
- (za detalje kontaktirajte podršku s podacima o staroj i novoj licenci)
- ako ste mijenjali licencu za kućne programa (EAV <-> EIS <-> ESSP)
- kliknite na [6] [Promijeni program] ili [Change program] i odaberite odgovarajući program (https://www.nod32.com.hr/podrska/kb902)
Detalji – Provjera
- Otvorite naš program
- Kliknite na [ “Pomoć i podrška” | “Help and Support” | “Help” ] – Oznaka [1] (v.sliku odgovarajućeg programa)
- Provjerite sljedeće stavke prema oznakama:
- v.[2] [ “Vrijedi do” | “License validity” | “License valid until” ]
- v.[3] [ “Verzija programa” | “Product version” ]
- v.[4] [ “O programu …” | “About …” ]
- Usporedite gornje podatke s podacima u svojoj važećoj licenci koju ste dobili e-mailom od prodavatelja
- Odgovara li podatak pod [2] trajanju licence u licenčnom pismu
- Imate li najnoviju verziju programa (v.[3])
- Je li instalirana odgovarajuća vrsta programa (v. [4])
- U slučaju poslovnih licenci – ESET Endpoint Protection Standard obuhvaća ESET Endpoint Antivirus
- ESET Endpoint Protection Advanced obuhvaća ESET Endpoint Security
- Obje poslovne licence obuhvaćaju ESET File Security
- Ako se podaci ne podudaraju – kliknite na [5] [Promijeni licencu] ili [Change License]
- Slijedite upute i upišite važeći licenčni ključ (LKY)
Video
Slike
xvrijedidox vrijedido xlicx
