Tema
U slučaju pogreške tijekom instaliranja našeg programa potrebno je kreirati detaljan dnevnik instalacije (installation log) kako bismo možda u njemu pronašli informacije o uzroku problema.
Postupak
Kreiranje detaljnih instalacijskih zapisa
• Preuzmite instalacijsku datoteku
• Spremite ju u C:\TEMP\ESET\ (ako direktorij-i ne postoje, kreirajte ih)
• Zabilježite točno vrijeme
• Pritisnite tipke (Windows + R) da otvorite dijalog Run
• Upišite naredbu:
C:\TEMP\ESET\eis_nt64.exe /lvx* C:\TEMP\ESET\instalacija.log
• Dovršite instalaciju i/ili pričekajte pogrešku
Slanje datoteka
• Otvorite direktorij “C:\TEMP\ESET\“
• Spremite sve datoteke i direktorije iz direktorija “C:\TEMP\ESET\” u komprimiranu arhivu (ZIP, 7Zip, RAR, …)
• Pošaljite nam arhivu..
• ..zajedno s dnevnicima prikupljenim programom ESETLogCollector (ELC)
https://www.nod32.com.hr/podrska/kb8275
• navedite vrijeme pokretanja gornje naredbe
Video
xdbgx xsetupapix xlogx installer_yyyymmddhhmmss_ehs.log bts bts.session btssession xbtsx xinstlogx xverbose verbose
Ažurirano: 2023-10-25
