Problem
ESET Protect server servis nije pokrenut na Virtual Appliance.
Rješenje – privremeno / jednokratno
Ponekad se pogreška pojavi neposredno nakon restarta servera jer se nisu svi servisi potrebni za rad ESET-ovog servera pokrenuli. U tom slučaju dovoljno je pričekati neko vrijeme.
Ako ne pomogne, restartajte servise – na Virtual Appliance to su:
systemctl restart eraserver.service
Ako ne pomogne, pokušajte restart svih servisa vezanih za ESET Protect:
systemctl restart eraagent.service
systemctl restart eraserver.service
systemctl restart mysqld.service
systemctl restart tomcat.service
U iznimnim slučajevima (i ne izravno vezano za navedenu poruku pogreške) može i:
systemctl restart EsetBridge.service systemctl restart EsetBridgeWatchdog.service systemctl restart rdsensor.service
Ako je ESET Protect instaliran na Windows serveru, restartajte odgovarajuće servise na njemu (umjesto mysql će sada biti SQL).
Rješenje – virtual appliance – “trajno” – v1
U nekim slučajevima kao trajno rješenje može poslužiti konfiguriranje Crona:
systemctl enable crond.service
crontab -e
- dodajte sve potrebne service čiji restart je riješio problem u vašem slučaju:
@reboot /usr/bin/systemctl restart eraserver
Rješenje – virtual appliance – “trajno” – v2
Na sporijim računalima je potrebno dodati pauzu da restart servisa pričeka dok se računalo potpuno pokrene. Promijenite redak u crontabu:
@reboot sleep 300 && /usr/bin/systemctl restart eraserver
Rješenje – virtual appliance – “trajno” – v3
Otvorite datoteku “/etc/rc.loca
l” (kreirajte ju ako ne postoji) i dodajte sljedeće:
sleep 300 /usr/bin/systemctl restart eraserver
Slike
Logovi
Ako upute ne pomognu, pošaljite prvi paket logova sa ESET Protect servera:
• https://www.nod32.com.hr/podrska/kb8275 >> [3.B] ESET Protect
boot servis service loginConnectionStateNotConnected epx epva epxva xepva xepxva xepx xboot xservis xservice xloginConnectionStateNotConnected not connected xnot xconnected
Ažurirano: 2025-03-31