Gdje u ESET-ovim programima mogu pronaći podatke licence?

Pitanje

  • Gdje mogu pronaći javni ID (public ID; PLID) ili korisničko ime licence za ESET-ov program?

Odgovor

Za rješenje "u četiri riječi" kliknite ovdje

Jeste li poslovni korisnik? Kliknite ovdje za instrukcije.
 Jeste li korisnik macOS računala? Kliknite ovdje za instrukcije.
 Jeste li korisnik Android mobilnog uređaja? Kliknite ovdje za instrukcije.
 Jeste li korisnik Linux računala? Kliknite ovdje za instrukcije.  

 

Za korisnike Windows računala

  1. Otvorite glavni prozor ESET programa.
  2. Pritisnite Ctrl + U na tipkovnici Otvorit će se prozor za podešavanje korisničkog imena i šifre (slika 1-1).
    Slika 1-1
  3. Kada se otvori prozor s korisničkim imenom i lozinkom prepišite ili kopirajte korisničko ime i ID licence.
    Kliknite na U redu (za verziju 9.x ili novije) ili Odustani (za verzije 8.x i starije) kako bi izašli iz ovog prozora ne mijenjajući te podatke.
    Pogledajte sliku 1-2 za programe verzije 9.x i novije ili sliku 1-3 za programe verzije 8.x i starije.
    Slika 1-2
    Slika 1-3
  4. Sada možete upisati javni ID licence i/ili korisničko ime u obrazac za korisničku podršku ili u obrazac za narudžbu / obnovu licence.

 

Za ESET Endpoint programe

  1. Kliknite na Pomoć i podrška.
  2. Tamo ćete pod "Informacije o programu i licenci" pronaći ID licence umjesto korisničkog imena.
    ID Licence upišite u gore navedene obrasce.
    Slika 1-4

Za pomoć oko izgubljenog korisničkog imena ili lozinke, molimo posjetite ovu stranicu.  

 

Za korisnike macOS računala

  1. Otvorite ESET Cyber Security / Cyber Security Pro
  2. Kliknite na Help
  3. Pod Product and Licence Information potražite vrijednost zapisanu uz Licence ID
    Slika 1-5
  4. Sada možete upisati ID Licence u obrazac za korisničku podršku ili u obrazac za narudžbu / obnovu licence.

 

Za korisnike Android mobilnih uređaja

  1. Otvorite ESET Mobile Security for Android
  2. U ESET Mobile Security dodirnite MenuO programu (About) (ili dodirnite u gornjem kutu aplikacije a potom dodirnite O programu (About)
  3. Pod Javni ID licence potražite zapisanu vrijednost.
    Slika 1-6
  4. Sada možete upisati ID Licence u obrazac za korisničku podršku ili u obrazac za narudžbu / obnovu licence.

 

Za Linux korisnike

  1. Otvorite ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop
  2. Kliknite na Update
  3. Pod Product activated potražite upisano korisničko ime (EAV-************)
    Slika 1-7
  4. Sada možete upisati korisničko ime u obrazac za korisničku podršku ili u obrazac za narudžbu / obnovu licence.

 

Rješenje "u četiri riječi":

  • otvorite ESET-ov program (GUI)
  • pritisnite CTRL+U na tipkovnici ili kliknite na "Pomoć i podrška" u glavnom ESET-ovom prozoru

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja


SOLN2822 ctrlu xctrlux userpass xuserpassx username korisničkoime korisnickoime xusernamex xpasswordx


Zadnja promjena:
Avatar

Author: NORT