{"id":6038,"date":"2020-04-01T09:50:13","date_gmt":"2020-04-01T08:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/?page_id=6038"},"modified":"2026-03-24T19:48:50","modified_gmt":"2026-03-24T18:48:50","slug":"kontakt-nort-tehnicka-podrska-za-eset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/","title":{"rendered":"Kontakt &#8211; NORT tehni\u010dka podr\u0161ka za ESET"},"content":{"rendered":"<h1>NORT &#8211; Tehni\u010dka podr\u0161ka<\/h1>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 100%;\">\r\n<p>24.03.2026. Va\u017eno &#8211; Odnosi se samo na poslovne programe (ESET Endpoint, ESET Server Security, ESET Mail Security).<\/p>\r\n<p>ESET je objavio \u010dlanak o automatskoj nadogradnji sigurnosnih programa na Windows OS-u i o problemima s driverom:<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/en\/ca8930-eset-customer-advisory-mandatory-auto-updates-of-eset-security-applications-for-the-windows-platform\">[CA8930] ESET Customer Advisory: Mandatory Auto-updates of ESET security applications for the Windows platform<\/a><\/p>\r\n<p>Ukratko: NEMOJTE ru\u010dno pokretati upgrade, pustite da programi sami, automatski odrade zamjenu modula. <br \/>\r\nZa nove instalacije koristite samo najnovije verzije koje mo\u017eete preuzeti s na\u0161e (<a href=\"https:\/\/nod32.com.hr\/download\/download-za-poslovne-korisnike\/\">Download za poslovne korisnike | NOD32<\/a>) ili ESET-ove download stranice.<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<h2>tl;dr (sa\u017eetak)<\/h2>\r\n<p>Tehni\u010dku podr\u0161ku pru\u017eamo isklju\u010divo licenciranim korisnicima ESET-ovih programa kupljenih u partnerskoj mre\u017ei tvrtke NORT d.o.o.<\/p>\r\n<p>podrska [[@]] nort [[.]] hr<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h2>Prije nego \u0161to nas kontaktirate..<\/h2>\r\n<p>Provjerite status ESET-ovih online usluga i servera: <a href=\"https:\/\/status.eset.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/status.eset.com<\/a><\/p>\r\n<p>Provjerite i je li rje\u0161enje ve\u0107 navedeno u dostupnim \u010dlancima.<\/p>\r\n<p>U polje ispod upi\u0161ite poruku pogre\u0161ke ili klju\u010dne rije\u010di i pritisnite Enter za pretragu ove Baze:<\/p>\r\n<form class=\"primewp-search-form\" role=\"search\" action=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/\" method=\"get\">\r\n<p><label> <input class=\"primewp-search-field\" name=\"s\" type=\"search\" value=\"\" placeholder=\"pogre\u0161ka \/ klj. rije\u010d\" \/><\/label><\/p>\r\n<p>\u2022 Mo\u017eete upisati samo po\u010detak rije\u010di, npr. &#8220;<strong>aktiva<\/strong>&#8220;<br \/>\r\n\u2022 Mnogi \u010dlanci na kraju teksta imaju nabrojane klju\u010dne rije\u010di koje se odnose isklju\u010divo na taj \u010dlanak. Rije\u010di su napisane i u obliku &#8220;<strong>xrije\u010d<\/strong>&#8220;, pa \u0107e tako tra\u017eenje \u010dlanaka po prefiksu &#8220;<strong>xaktiva<\/strong>&#8221; izlistati samo \u010dlanke u kojima se izri\u010dito opisuje &#8220;aktivacija&#8221;, a ne izlistava \u010dlanke u kojima je &#8220;aktivacija&#8221; samo jedna od rije\u010di u tekstu koji opisuje neki drugi postupak<br \/>\r\n\u2022 Ako upi\u0161ete vi\u0161e rije\u010di pod navodnicima &#8220;<strong>aktiv home<\/strong>&#8221; &#8211; WordPress \u0107e tra\u017eiti to\u010dno taj niz (po\u010detaka) rije\u010di.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<h2>Ako problem jo\u0161 nije opisan u ovoj Bazi<\/h2>\r\n<\/form>\r\n<!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<ul>\r\n\t<li>Tehni\u010dku podr\u0161ku pru\u017eamo isklju\u010divo licenciranim korisnicima ESET-ovih programa kupljenih u partnerskoj mre\u017ei tvrtke NORT d.o.o.<\/li>\r\n\t<li>Rje\u0161enja za ve\u0107inu problema opisana su na sljede\u0107im javno dostupnim mjestima:<br \/>\r\n<ul>\r\n\t<li>na\u0161a Baza znanja (KB) &#8211; <a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/baza-znanja\">https:\/\/nod32.com.hr\/podrska\/popis-clanaka<\/a> (na hrvatskom)<\/li>\r\n\t<li>sustav online pomo\u0107i:<br \/>\r\nna hrvatskom <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/?lang=hr-HR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/help.eset.com\/?lang=hr-HR<\/a> <br \/>\r\nna engleskom <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/?lang=en-US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/help.eset.com\/?lang=en-US<\/a><\/li>\r\n\t<li>ESET-ova Baza znanja (KB) <a href=\"https:\/\/support.eset.com\">https:\/\/support.eset.com<\/a> (eng)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h2>Priprema podataka radi br\u017ee podr\u0161ke<\/h2>\r\n<ul>\r\n\t<li>Pripremite ili u e-mailu po\u0161aljite neki od korisni\u010dkih podataka (<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb10266\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb10266<\/a>):<br \/>\r\n<ul>\r\n\t<li>EAV- broj (<em>EAV-123456789<\/em>)<\/li>\r\n\t<li>Aktivacijski \/ licen\u010dni klju\u010d (<em>ABCD-1234-EFGH-5678-IJKL<\/em>)<\/li>\r\n\t<li>javni ID (<em>ABC-123-DEF<\/em>)<\/li>\r\n\t<li>najjednostavnije je da se javite s e-adrese na koju glasi va\u017ee\u0107a pretplata \/ licenca<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\t<li>Korisnicima probnih (trial) programa pru\u017eamo samo osnovnu podr\u0161ku pri instalaciji ili uklanjanju programa<\/li>\r\n\t<li>Nadogradnja na najnovije verzije na\u0161ih programa koje imaju punu podr\u0161ku je besplatna, stoga korisnicima zastarjelih programa (&#8220;<em>End of Life; EOL<\/em>&#8220;) pru\u017eamo samo ograni\u010denu podr\u0161ku instalacije (ako je jo\u0161 mogu\u0107a) ili uklanjanja programa<\/li>\r\n\t<li>Za podr\u0161ku programa kupljenih u drugim dr\u017eavama kontaktirajte lokalnu podr\u0161ku te dr\u017eave (<a href=\"https:\/\/www.eset.com\/int\/business\/partner\/find\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.eset.com\/int\/business\/partner\/find\/<\/a>)<\/li>\r\n\t<li>Za programe kupljene u trgovini Google Play kontaktirajte <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/int\/support\/googleplayform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.eset.com\/int\/support\/googleplayform<\/a> (pod &#8220;Country&#8221; obavezno odaberite &#8220;United States&#8221;) ili <a href=\"mailto:play@eset.com\">play@eset.com<\/a> ili <a href=\"https:\/\/int.form.eset.com\/supportform\/?solutionPath=2-6-4&amp;status=form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/int.form.eset.com\/supportform\/?solutionPath=2-6-4&amp;status=form<\/a> (isto: pod &#8220;Country&#8221; obavezno odaberite &#8220;United States&#8221; ili &#8220;Slovakia&#8221;)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h3 id=\"email\">Podr\u0161ka e-po\u0161tom (e-mail)<\/h3>\r\n<ul>\r\n\t<li>Radno vrijeme: pon-pet, 9-17h<\/li>\r\n\t<li>E-po\u0161tu (podrska [@] nort [.] hr) pratimo i izvan radnog vremena i neradnim danima<\/li>\r\n\t<li>Ne koristimo &#8220;<em>robote<\/em>&#8221; ili druge metode usporavanja procesa<\/li>\r\n\t<li>Na poruke odgovaraju certificirani specijalisti za pru\u017eanje tehni\u010dke podr\u0161ke pri kori\u0161tenju ESET-ovih programa<\/li>\r\n\t<li>Tijekom radnog vremena na e-mail odgovaramo &#8220;<em>odmah<\/em>&#8221; i to je najpouzdaniji na\u010din za kontakt<\/li>\r\n\t<li>Izvan radnog vremena i u neradne dane je mogu\u0107 odmak<\/li>\r\n\t<li>Na poruke poslane tijekom no\u0107i odgovorit \u0107emo ujutro<\/li>\r\n\t<li>Molimo da e-poruku po\u0161aljete s e-adrese na koju je pretplata \/ licenca registrirana kako bismo presko\u010dili proces provjere vlasni\u0161tva i maksimalno ubrzali postupak<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OpisProblema -->\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3 id=\"kakopripremitiopis\">Kako pripremiti opis problema<\/h3>\r\n<p>Pravilo je jednostavno &#8211; \u0161to vi\u0161e konkretnih informacija nam po\u0161aljete u prvom javljanju, to prije \u0107emo znati u \u010demu je problem i ponuditi rje\u0161enje.<\/p>\r\n<h5>Potvrdite da se zaista radi o problemu s na\u0161im programom:<\/h5>\r\n<ul>\r\n\t<li>ako je problem nekako povezan s preglednikom &#8211; o\u010distite <em>cache<\/em> (<em>browser<\/em> <em>clear cache<\/em>)\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Firefox (<a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/hr-HR\/kb\/how-clear-firefox-cache\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.mozilla.org\/hr-HR\/kb\/how-clear-firefox-cache<\/a>)<\/li>\r\n\t<li>Chrome, Edge (<a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/32050?hl=hr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/32050?hl=hr<\/a>)<\/li>\r\n\t<li>Internet Explorer (<a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/hr-hr\/help\/260897\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.microsoft.com\/hr-hr\/help\/260897<\/a>)<\/li>\r\n\t<li>ako jo\u0161 koristite Internet Explorer &#8211; tu je mo\u017eda problem i nastao<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\t<li>pokrenite browser u sigurnom na\u010dinu rada &#8211; bez &#8220;add-ons&#8221; \/ &#8220;extensions&#8221; i sl<\/li>\r\n\t<li>isprobajte s drugim preglednikom<\/li>\r\n\t<li>ponovno pokrenite ra\u010dunalo; nemojte ga ugasiti \/ upaliti (&#8220;shutdown&#8221;) nego ba\u0161 &#8220;Ponovno pokreni&#8221; (&#8220;Restart&#8221;)<\/li>\r\n\t<li>provjerite je li program kompatibilan s verzijom operacijskog sustava koju imate<\/li>\r\n\t<li>instalirajte najnoviju verziju na\u0161eg programa za koji imate pretplatu \/ licencu (nadogradnje su besplatne)<\/li>\r\n\t<li>instalirajte sve Windows \/ macOS \/ Linux nadogradnje<\/li>\r\n\t<li>deinstalirajte na\u0161 program i provjerite ima li promjene<\/li>\r\n\t<li>ako se problem pojavljuje i bez na\u0161eg programa, nakon rje\u0161avanja ponovno instalirajte ESET<\/li>\r\n\t<li>ako se problem sada ne pojavljuje &#8211; instalirajte ESET i provjerite ponovno<\/li>\r\n\t<li>provjerite doga\u0111a li se problem nakon gornjih radnji<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h5>Ako potvrdite da je do ESET-a:<\/h5>\r\n<ul>\r\n\t<li>prvo kontaktirajte svoga prodavatelja i poku\u0161ajte uz njihovu pomo\u0107 rije\u0161iti problem<\/li>\r\n\t<li>\u0161to detaljnije opi\u0161ite problem svojim rije\u010dima; \u0161to vi\u0161e detaljnih informacija po\u0161aljete u prvoj poruci, to prije \u0107emo rije\u0161iti problem, \u010desto odmah u prvom odgovoru<\/li>\r\n\t<li>&#8220;<em>\u0161to to\u010dno \u017eelite posti\u0107i, \u0161to to\u010dno radite da biste to postigli, \u0161to to\u010dno dobivate kao rezultat<\/em>&#8220;<\/li>\r\n\t<li>po kojim uputama radite i na kojem koraku se pojavio problem<\/li>\r\n\t<li>poma\u017ee li deinstalacija (<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb10580\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb10580<\/a>) i ponovna instalacija programa<\/li>\r\n\t<li>pojavljuje li se koja oznaka ili tekst pogre\u0161ke? Prepi\u0161ite to\u010dan tekst.<\/li>\r\n\t<li>po\u0161aljite slike ekrana ra\u010dunala\/ure\u0111aja (<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb643\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb643<\/a>) s vidljivom pogre\u0161kom<\/li>\r\n\t<li>pojavljuje li se problem na svim ra\u010dunalima?\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>ako nije na svima: po \u010demu se (softverski, hardverski) razlikuju &#8220;ispravna&#8221; od &#8220;problemati\u010dnih&#8221; ra\u010dunala?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\t<li>pojavljuje li se uvijek (npr. nakon svakog restarta \/ ponovnog pokretanja)?<\/li>\r\n\t<li>je li se problem pojavio odjednom, &#8220;s\u00e2m od sebe&#8221;, ili su mu prethodile neke promjene na mre\u017ei, konfiguraciji i sl.?<\/li>\r\n\t<li>ako je problem vezan uz e-mail (spam, prijetnja, pogre\u0161no ocijenjen mail, &#8230;)\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>po\u0161aljite cijelu problemati\u010dnu .MSG i\/ili .EML datoteku<\/li>\r\n\t<li>dodajte kratak opis \u0161to se to\u010dno dogodilo (ili nije, a trebalo je) s tom e-porukom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\t<li>po\u0161aljite zapise kreirane programom ELC &#8211; ESET Log Collector (<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb8275\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb8275<\/a>)\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>ukoliko ESET-ov program iz nekog razloga nije bio instaliran, ELC \u0107e ponuditi da preuzme i pokrene ESI &#8211; ESET SysInspector &#8211; predla\u017eemo da to u\u010dinite, ina\u010de \u0107e nam nedostajati dosta informacija<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\t<li>sve podatke prikupite u isto vrijeme (u vrijeme kada se problem dogodio ili neposredno nakon doga\u0111aja ako druga\u010dije nije mogu\u0107e). Podaci prikupljeni i\/ili poslani nekoliko sati ili dana nakon doga\u0111aja u mnogim slu\u010dajevima nemaju gotovo nikakvu vrijednost<\/li>\r\n\t<li>navedite nam (ako je primjenjivo) vrijeme kada se pojavio problem kako bismo br\u017ee locirali u dnevnicima<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h5>Prijava pogre\u0161no detektirane ili nedetektirane web stranice, e-poruke (maila), programa, &#8230;<\/h5>\r\n<p>v. <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/en\/kb141-submit-a-virus-website-or-potential-false-positive-sample-to-the-eset-lab\">https:\/\/support.eset.com\/en\/kb141<\/a><a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb8208\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb8208<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -->\r\n<h2>Podr\u0161ka telefonom<\/h2>\r\n<p>U radno vrijeme nazovite +385-1-3691-986; birajte &#8220;1&#8221; za podr\u0161ku<br \/>\r\n<!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<h2>\u010cesto postavljena pitanja (\u010cPP; CPP; FAQ)<\/h2>\r\n<p><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<h3>Izgubljeni korisni\u010dki podaci<\/h3>\r\n<p>Ako ste izgubili korisni\u010dke podatke i\/ili trenuta\u010dno ne mo\u017eete do njih, na sljede\u0107oj stranici upi\u0161ite e-adresu na koju je registrirana pretplata \/ licenca: <a href=\"https:\/\/eset.com\/int\/support\/lost-license\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/eset.com\/int\/support\/lost-license\/<\/a>. Podaci bi trebali unutar jednoga sata sti\u0107i na va\u0161u e-adresu (provjerite i foldere Spam \/ Junk \/ Ne\u017eeljena po\u0161ta).<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<h3>Zaklju\u010dane napredne postavke<\/h3>\r\n<p>Ako program tra\u017ei da upi\u0161ete lozinku prilikom ulaska u Napredne postavke (Advanced settings; [F5]) ili primjene pravila za firewall \/ HIPS, a ne znate lozinku &#8211; zatra\u017eite brisanje i postavljanje nove:<\/p>\r\n<ul>\r\n\t<li>&#8220;Ku\u0107ni&#8221;: EAV, EIS, ESSP &#8230; <a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb11573\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb11573<\/a><\/li>\r\n\t<li>Poslovni: EEA, EES &#8230; <a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb1956\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb1956<\/a><\/li>\r\n\t<li>Mobilni: EMSA, EESA &#8230; <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/eesa\/2\/en-US\/settings_admin_password.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/help.eset.com\/eesa\/2\/en-US\/settings_admin_password.html<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3>Zaklju\u010dan mobitel<\/h3>\r\n<p>\u2022 <a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb9432\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb9432<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3>Promjena registrirane e-adrese<\/h3>\r\n<p>\u017delite li promijeniti e-adresu na koju ste registrirali pretplatu \/ licencu, slijedite upute na stranici <br \/>\r\n<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb368\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/kb368<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<p><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<h2>Daljinska administracija<\/h2>\r\n<p>Kod slo\u017eenijih problema, po procjeni na\u0161ih stru\u010dnjaka, mo\u017eemo zatra\u017eiti da nam dopustite pristup ra\u010dunalu (<a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/zz01-nort-anydesk-klijent\">AnyDesk<\/a>, RDP, VNC, va\u0161 interni VPN sustav, a po potrebi i TeamViewer).<\/p>\r\n<p>Druge programe sli\u010dne ili iste namjene ne mo\u017eemo koristiti.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<hr \/>\r\n<p class=\"small\">nort eset nod32 podr\u0161ka podrska xpodr\u0161ka xpodrska pomo\u0107 asistencija support xtvx xelcx xesix techsupp technical support xsuppx kontakt faq cpp \u010dpp xfaqx xcppx x\u010dppx<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<p><!-- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<h4>O stranicama &#8220;nod32.com.hr\/podrska&#8221;; o sigurnosti; o privatnosti<\/h4>\r\n<p>Koristimo WordPress sustav i nekoliko popularnih <em>pluginova <\/em>na serverima vanjskog pru\u017eatelja usluga. Pratimo verzije pluginova i nadogra\u0111ujemo ih na nove verzije kad uo\u010dimo da je ispravljen sigurnosni propust. Ove stranice ne pristupaju nikakvoj bazi s osjetljivim ili privatnim podacima &#8211; gotovo sav sadr\u017eaj je ionako vidljiv posjetiteljima u svakom trenutku, osim nekoliko radnih verzija \u010dlanaka i testova. Najve\u0107a &#8220;opasnost&#8221; se krije u mogu\u0107nosti da netko probije kroz za\u0161titu providera, WordPressa i\/ili jednog od pluginova i stavi svoj sadr\u017eaj na stranice. Iz tog razloga nemamo ni opciju registracije korisnika jer registrirani korisnici ne bi imali nikakvu prednost pred ostalima, a postojanje baze korisnika bi eventualno koristilo samo mogu\u0107im napada\u010dima.<\/p>\r\n<p>Osim standardnih funkcionalnosti koje su uvijek automatski ugra\u0111ene u svaki WordPress sustav za statistiku, ne prikupljamo niti obra\u0111ujemo dodatne informacije o posjetiteljima.<\/p>\r\n<h4>Upozorenja o ESET-ovim programima<\/h4>\r\n<p><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p>\r\n<div class=\"alert\" role=\"alert\">\r\n<p>Ako ih ima bit \u0107e istaknuta pri vrhu stranice.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<p><!-- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --><\/p><div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-page pdfprnt-bottom-right\"><a href=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6038?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Download PDF\" \/><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"NORT &#8211; Tehni\u010dka podr\u0161ka &nbsp; 24.03.2026. Va\u017eno &#8211; Odnosi se samo na poslovne programe (ESET Endpoint, ESET Server Security, ESET Mail Security). ESET je objavio&#8230;","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"class_list":["post-6038","page","type-page","status-publish","hentry","no-wpautop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6038"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14097,"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6038\/revisions\/14097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nod32.com.hr\/podrska\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}