Kako izvesti ili uvesti konfiguracijske postavke ESET-ovog antivirusnog programa za Windowse?

Problem

  • Prilagodili ste postavke ESET sigurnosnog programa na jednom računalu i želite izvesti te postavke na drugo računalo
  • Trebate deinstalirati ESET program pa ga ponovno instalirati na isto računalo
  • Naša služba tehničke podrške zatražila je od vas .xml konfiguracijsku datoteku

Rješenje

Za rješenje “u četiri riječi” kliknite ovdje

Jeste li korisnik Android mobilnog uređaja? Kliknite ovdje za instrukcije.

Poslovni korisnici?  Kliknite ovdje za instrukcije

 

Ako ste prilagodili postavke ESET sigurnosnog programa i želite izvesti te postavke na drugo računalo ili ih želite pohraniti za kasnije korištenje na istom računalu, to možete učiniti tako da kreirate .xml konfiguracijsku datoteku. Pratite niže navedene upute kako bi izvezli postavke i potom ih uvezli na drugo računalo.

Izvezite prilagođene postavke ESET programa u .xml datoteku

  1. Otvorite glavni pozor ESET programa.
  2. Kliknite na Podešavanje potom kliknite na Uvoz ili izvoz postavki.
    Slika 1-1
  3. Odaberite Izvezi postavke, u polje Naziv datoteke upišite naziv .xml datoteke i kliknite na dugme kako bi odabrali lokaciju te datoteke.
  4. Kliknite na U redu kako bi se vratili u glavni prozor programa. Po potrebi spremite tu .xml datoteku na neki izmjenjivi medij (CD/DVD, USB, …)
    Slika 1-2

Uvoz postavki ESET programa na drugo računalo

  1. Kako bi uvezli postavke ESET sigurnosnog programa s jednog računala na drugo ili izvršili povrat ranije spremljenih postavki na isto računalo, ponovite korake 1, 2 i 3 (navedene u ovoj uputi iznad) na drugom računalu (ili na računalu na koje želite vratiti ranije spremljene postavke) i potom odaberite Uvezi postavke.
  2. Kliknite na dugme kako bi odabrali lokaciju .xml datoteke koju želite uvesti (tu datoteku ste prethodno spremili na mrežnu mapu, USB disk, CD/DVD, ili slično) potom kliknite na U redu da to potvrdite. ESET-ov sigurnosni program na drugom računalu sada bi trebao biti konfiguriran identično prvom.
    Slika 1-3

Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi tehničke podrške

Jednom kada djelatnik službe tehničke službe od vas zatraži .xml konfiguracijsku datoteku, dostavite nam ju u privitku poruke e-pošte:

  1. Kliknite desnom tipkom miša na .xml konfiguracijsku datoteku koju ste kreirali prema našim uputama i kliknite na Send to → Compressed (zipped) folder
  2. Priložite komprimiranu .xml datoteku (u zip formatu) u odgovor na poruku e-pošte službe podrške.
  3. Naši predstavnici pregledati će konfiguracijsku datoteku i odgovoriti na upit u najkraćem mogućem vremenu s preporukama za rješavanje problema.

 

Rješenje “u četiri riječi”:

  • otvorite ESET-ov program (GUI)
  • kliknite na Podešavanje
  • kliknite na “Uvoz ili izvoz postavki…”

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja


SOLN3133


image_pdf

Author: NORT