Kako nadograditi ESET Remote Administrator verzije 6.x (ERA6) na najnoviju verziju 6 (!)

Pitanje

 

Detalji

ESET redovito objavljuje nadogradnje svojih programskih rješenja, pa tako i ESET Remote Administratora, koji je do sada već doživio više nadogradnji.

Odgovor

Linux korisnici: provedite nadogradnju ERA na najnoviju verziju na Linux operacijskom sustavu. (link na članak na engleskom)

ERA Virtualni uređaj provedite nadogradnju ERA VA na najnoviju verziju prateći ove upute

Preduvjeti

 

  • Zadatak nadogradnje komponenti ERA 6.1 i ERA 6.2 nije podržan na određenim Linux operacijskim sustavima.

    • ERA pokrenut na SLES (SUSE Linux Enterprise Server) ne podržava Zadatak nadogradnje komponenti, pri nadogradnji s ERA 6.1 ili s ERA 6.2.
      Najnovije ERA verzije (6.3.x i novije) podržavaju Zadatak nadogradnje komponenti na SLES.

Nadogradnja programskih komponenti:

Kliknite ovdje za instrukcije o ručnoj nadogradnji individualnih komponenti ERA. (Ova metoda se preporučuje samo za napredne korisnike.)


Provedite nadogradnju ERA komponenti koristeći klijentski zadatak "Component upgrade"

Komponente i pravila

Ovim koracima provest ćete nadogradnju ERA komponenti (ERA Server, ERA Web Console) i ESET Remote Administrator Agenta (ERA Agent).

Kada vršite nadogradnju s verzije 6.1.28 na najnoviju, vaša pravila bit će sačuvana.

era64-cu-era65

  1. Otvorite ESET Remote Administrator Web konzolu (ERA Web konzolu) u web pregledniku.
    Logirajte se.
  2. Kliknite na Admin Client Tasks;
    Proširite ESET Remote Administrator → Remote Administrator Components Upgrade;
    Kliknite na New.
    Slika 1-1
    Kliknite na sliku za veći prikaz
  3. U polje Name upišite naziv zadatka koji kreirate.
    Pri tome osigurajte da je iz padajućeg menija Task odabran Remote Administrator Components Upgrade
    Slika 1-2
    Kliknite na sliku za veći prikaz
  4. Proširite sekciju Settings,
    odaberite potvrdni okvir pokraj I agree with application End User Licnese Agreement
    potom kliknite na Choose server.

  5. Odaberite verziju ERA servera koja će biti korištena i potom kliknite na OK.
    Slika 1-4
    Kliknite na sliku za veći prikaz
  6. Kada dovršite izmjene postavki zadatka kliknite na OK.

  7. Kada budete upitani da li želite dodati okidač (Trigger) za taj klijentski zadatak kliknite na Create Trigger
    Za instrukcije o tome kako da dodate okidač klijentskom zadatku pročitajte upute iz ovog ESET-ovog članka baze znanja (tekst na engleskom):


Provedite ručnu nadogradnju individualnih komponenti ERA servera i web konzole (samo za napredne korisnike)

I. Nadogradnja ERA Servera

  1. S Download stranice za poslovne korisnike preuzmite instalacijske pakete za ERA komponente.
    (Obavezne su komponente ERA Server, ERA Agent, RDSensor i Web konzola. Po potrebi preuzmite i ostale ERA instalacijske datoteke).

    Nemojte preimenovati msi instalacijske datoteke

  2. Zaustavite Apache Tomcat servis.
    Navigirajte na %TOMCAT_HOME%in direktorij (na primjer, C:\Program FilesApache TomcatTomcat7in) i dvoklikom pokrenite tomcat7w.exe.
  3. Napravite backup (sigurnosnu pohranu) dolje navedene mape i njenog sadržaja (datoteka):
  4. Napravite kopiju datoteke EraWebServerConfig.properties locirane u dolje navedenoj mapi:
    C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\Config.properties
  5. Obrišite sadržaj mape Web Console (uključujući i datoteku era.war ako je prisutna) kao i samu mapu koja se nalazi na ovoj lokaciji:
    C:\Program Files(x86)\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\webapps\era
  6. Raspakirajte instalacijsku datoteku Web konzole era.war (ovu datoteku možete preimenovati u era.zip, ali to nije neophodno za njeno raspakiranje) u sljedeću mapu:
    C:\Program Files (x86)\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\webappsera
  7. Konfiguracijsku datoteku EraWebServerConfig.properties koju ste kopirali u koraku 4 kopirajte u ovu mapu:
    C:\Program Files (x86)\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\webappseraWEB-INFclassesskeseterag2webconsoleservermodulesconfig
  8. Dvoklikom na datoteku ERA Server .msi pokrenite instalaciju ERA Servera.
  9. Odredite postavke veze baze podataka (database connection settings):
    • Ako ste instalaciju proveli koristeći cjeloviti instalacijski paket (all-in-one installer):
      Iz padajućeg izbornika Database odaberite MS SQL Server via Windows Authentication;
      Kliknite na Next.
    • Ako ste koristili postojeći MS SQL Server/MySQL:
      Odaberite tip konekcije koji ste definirali tijekom instalacije.
      Kada se spajate na ERA Server bazu podataka trebate biti prijavljeni s administratorskim ovlastima na toj bazi podataka (An administrative privileged database connection - admin user).
      Kliknite na Next kada završite.
  10. Pokrenite Apache Tomcat servis.
    Ovo, ovisno o konfiguraciji sustava, može potrajati i 40 minuta da se taj servis pokrene.
  11. Otvorite ESET Remote Administrator Web konzolu (ERA Web konzolu) u web pregledniku koristeći sljedeći URL: https://<hostname>/era.
    Prijavite se
  12. Nastavite na dio II da pokrenete nadogradnju ostalih komponenti ERA6 sustava.

 

II. Nadogradnja ERA komponenti

ESET Rogue Detection Sensor (RD Sensor):
Za nadogradnju RD Sensora, pokrenite .msi instalacijsku datoteku (nema dodatnih parametara za ovu instalaciju).

ESET Remote Administrator Agent (ERA Agent):

Postoje dvije metode koje možete koristiti za nadogradnju ERA Agenta:

  1. Pokrenite instalacijsku datoteku Agent .msi lokalno na svakom računalu.
  2. Iz ERA Web konzole kreirajte i pokrenite klijentski zadatak (Client task) Run Command.

Nadogradnja ERA Agenta korištenjem klijentskog zadatka Run Command

  1. Kreirajte dvije nove dinamičke grupe bazirano na operacijskom sustavu, jednu grupu za 32-bitne, a drugu za 64-bitne operacijske sustave.
    Da to učinite:
    • Kreirajte predložak (template) dinamičke grupe za 32 bitne operacijske sustave sa sljedećim parametrima:
      • Operation "AND"
      • Add rule OS edition > OS platform = (equal) 32-bit
      • Add rule OS edition > OS type contains Windows
    • Kreirajte predložak (template) dinamičke grupe za 64 bitne operacijske sustave sa sljedećim parametrima:
      • Operation "AND"
      • Add rule OS edition > OS platform = (equal) 64-bit
      • Add rule OS edition > OS type contains Windows
    • Kreirajte dinamičku grupu (Dynamic group) baziranu na 32-bitnom predlošku koji ste upravo kreirali.
    • Kreirajte dinamičku grupu baziranu na 64-bitnom predlošku koji ste upravo kreirali.
  2. Kreirajte novi klijentski zadatak (Client task) za 32-bitne sustave:
    • U sekciji Basic, iz padajućeg menija Task odaberite Run Command.
    • U sekciji Targets, odaberite novo kreiranu dinamičku grupu za 32-bitne operacijske sustave.
    • U sekciji Settings, u tekstualno polje Command line to run unesite sljedeću naredbu
      Pazite da pri tome zamijenite server sa stvarnim imenom poslužitelja i zamijenite readonlyshare s pravim imenom dijeljene mape (with your share name):

      msiexec /qn /i "\SERVER eadonlyshareAgent_x86.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

      • Na primjer, kada koristite instalacijski paket preko HTTP:

        msiexec /qn /i "https://SERVER/share/Agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

        msiexec /qn /i "https://repository.eset.com/v1/com/eset/apps/business/era/agent/v6/6.1.365.0/Agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

  3. Kreirajte novi klijentski zadatak (Client task) za 64-bitne sustave:
    • U sekciji Basic, iz padajućeg menija Task odaberite Run Command.
    • U sekciji Targets, odaberite novo kreiranu dinamičku grupu za 64-bitne operacijske sustave.
    • U sekciji Settings, u tekstualno polje Command line to run unesite sljedeću naredbu
      Pazite da pri tome zamijenite server sa stvarnim imenom poslužitelja i readonlyshare s pravim imenom dijeljene mape (with your share name):

      msiexec /qn /i "\server eadonlyshareAgent_x64.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

      • Na primjer, kada koristite instalacijski paket preko HTTP:

        msiexec /qn /i "https://SERVER/share/Agent_x64.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

        msiexec /qn /i "https://repository.eset.com/v1/com/eset/apps/business/era/agent/v6/6.1.365.0/Agent_x64.msi" /l*v! %TEMP%era-agent-upgrade.txt

  4. Detalje o klijentskim zadacima možete vidjeti pod Computer detailsInstalled Applications.
    (privremeno će se, jedan kraći period, na računalu javljati dvije verzije agenta)
    Pogledajte na Computers Outdated applications / Zastarjele aplikacije (tamo možete prikazati određena računala) da pratite status ERA Agenta na klijentskim računalima.
    Podaci u tom izvješću osvježavaju se svakoga sata.

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja


SOLN3668


image_pdf
Zadnja promjena:
Avatar

Author: NORT