Otklanjanje problema s aktualizacijom i popravak aplikacije ESET NOD32 Mobile Security

Problem

  • U ESET NOD32 Mobile Security nije moguće provesti aktualizaciju baze virusnih potpisa.
  • ESET NOD32 Mobile Security se ruši ili se ne može pokrenuti

Rješenje

  1. Iz početnog ekrana Android uređaja, dodirnite Postavke → Standardno.
  2. Dodirnite Aplikacije
    android menu settings applications postavke aplikacije
    Slika 1-1
  3. Dodirnite ESET Mobile Security.
    emsa
    Slika 1-2
  4. Dodirnite Memorija.
    emsa memorija
    Slika 1-3
  5. Dodirnite isprazni Cache.
    emsa clear isprazni cache
    Slika 1-4
  6. Dodirnite Clear data.
    emsa clear data
    Slika 1-5
  7. Nakon toga pokrenite ručnu aktualizaciju baze virusnih potpisa.
    Ako ne znate kako, pratite upute iz ovog članka baze znanja:
  8. U slučaju da gore navedeni postupak ne pomogne rješavanju ovog prolema, treba deinstalirati aplikaciju (kao što je prikazano na slici 1-6)
    emsa deinst
    Slika 1-6
  9. Potom iznova instalirajte ESET NOD32 Mobile Security.
    Ako ne znate kako, pratite upute iz ovog članka baze znanja:
  10. Ako i dalje ne budete mogli riješiti problem molimo da kontaktirate našu službu tehničke podrške.

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja


SOLN3529 xcachex xemsax xinstx xdeinstx xinstdeinstx xtrblshtx trblsht


image_pdf

Author: NORT