Kraj podrške za stare ESET-ove programe
(EOL, 2020, sažetak)

Sažetak (tl;dr)

• • Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati

• Nadogradite sustav - prvo operacijski sustav, nakon toga naše programe
• Ako znate u glavnini što treba napraviti i trebate samo šture podatke pogledajte tablicu

Što sad?

Naglašavamo da se ne radi o uobičajenom EOL (End of Life) roku u kojem slučaju programi nastavljaju još dugo funkcionirati ali nemaju podršku - u ovom slučaju stari programi će prestati funkcionirati zbog ukidanja zastarjelih tehnologija. Sve što je potrebno uraditi je nadograditi naše programe. U ovisnosti o operacijskim sustavima i aktivnim licencama to možete učiniti prema uputama u nastavku, "u dva koraka".

• 1.Kako provjeriti koja verzija programa je sada instalirana
• 2.Kako nadograditi programe na najnovije verzije
• Koju verziju programa možete koristiti

Važne napomene

• Zastarjeli operacijski sustavi (Windows XP, Window 7, Windows server 2003, ...) već samim time što su "napušteni" predstavljaju veliki sigurnosni problem jer gotovo nijedan novi propust koji je otkriven nakon napuštanja nije bio popravljen putem "zakrpa" ("patch"). Dodajmo tome još jedan veliki problem, a to je da na takve OS-ove često ne možemo uopće instalirati najnovije verzije naših programa, dakle morate koristiti i program sa slabijom zaštitom od malwarea. I na koncu pribrojmo najveći problem - naši stariji programi uskoro više neće uopće funkcionirati. Time su stvoreni svi uvjeti da prijetnje lako i jednostavno uđu u vašu mrežu ako imate neki od ovih OS-ova.

• Važan preduvjet za sve nadogradnje je da su operacijski sustavi ažurirani - npr. za Windowse to znači da imaju najnovije servisne pakete (Service Pack) i sve dopune nakon toga. Ovo se naročito odnosi na Windows 7 i starije - ako SP1 nije instaliran i Windows Update nije napravljan do kraja, nećete moći instalirati najnovije verzije naših programa.

Kako provjeriti koja verzija programa je sada instalirana?

[tl;dr] Poslovne licence: ERA; ESMC; ELA; EBA. "Kućne" licence: na sâmom programu.

Kako nadograditi programe na najnovije verzije?

Koju verziju programa možete koristiti

Programi za servere, desktope i mobilne uređaje
("Endpoint", "Business")

Tablica će pomoći da na jednostavan način preuzmete odgovarajući program ovisno o arhitekturi procesora (32/64-bit), vrsti operacijskog sustava i licenci za ESET-ove programe.

Programi za osobna računala i mobilne uređaje
("Home", "Kućni")

Programe možete nadograditi prema uputama u članku https://www.nod32.com.hr/podrska/kb538

Tablica će pomoći da na jednostavan način preuzmete odgovarajući program ovisno o arhitekturi procesora (32/64-bit), vrsti operacijskog sustava i licenci za ESET-ove programe.

^(*1) Verzija 9 ESET-ovih programa je zadnja potvrđena verzija koja bi trebala raditi na Windows XP i Windows Vista. Međutim, imamo prijave nekih korisnika da rade i novije verzije (10, 11, 12.1). Verzije 12.2, 13 i novije neće raditi. Stoga, ako imate volje i vremena, predlažemo da pokušate sljedeće - instalirajte v.12.1. Ako radi - odlično. Ako ne radi - deinstalirajte ga i restartajte PC. Pokušajte s verzijom 11, a ako ni to ne radi probajte s v.10. Podrška za XP je prestala i, na žalost, ne možemo vam pomoći u slučaju da ne budete mogli instalirati - problem je u Windowsima, a ne u ESET-ovom programu, a taj problem se više neće rješavati i mi ne možemo tu ništa učiniti.
Stranica za preuzimanje starijih verzija programa (10, 11, 12, ...):
https://support.eset.com/en/kb2885

Microsoftovi članci

Popis nekoliko Microsoftovih članaka o nadogradnji sustava (Windows Update):
https://www.nod32.com.hr/podrska/kb6601

Više informacija

Popis ESET-ovih programa koje je neophodno nadograditi

WebApps

Pripremili smo dvije stranice koje bi vam trebale pojednostaviti snalaženje:
https://www.nod32.com.hr/podrska/eoleset2020/

i

https://nod32.com.hr/podrska/eoleset2020/eoleset2020-tablica.html

ESET je pripremio web aplikaciju s detaljima:
https://support-eol.eset.com/en/

EOLESET2020 xeolx xeolesetx xeoleset2020x endoflife xendoflifex summary NRTID202007081116