Sažetak (tl;dr)
- Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati
- Nadogradite sustav na najnovije verzije naših programa
Kraj podrške za stare verzije ESET-ovih programa (“Home”)
| Puna podrška |
• Osigurane su nadogradnje modula • Osigurana je kompatibilnost s novim verzijama i/ili nadogradnjama operacijskih sustava • Osigurano je ispravljanje potvrđenih propusta ili problema • Osigurana je tehnička podrška • Osigurana je ažurnost Baze znanja (KB; hrv i/ili eng) i stranica s dokumentacijom (Help; hrv i/ili eng) |
| Ograničena podrška |
• Osigurane su nadogradnje modula • Nije zajamčena kompatibilnost s novim verzijama i/ili nadogradnjama operacijskih sustava • Nije zajamčeno ispravljanje potvrđenih propusta ili problema; mogu biti ispravljeni putem “zakrpa” ili servisnih verzija • Osigurana je tehnička podrška • Baza znanja (KB; hrv i/ili eng) i stranice s dokumentacijom (Help; hrv i/ili eng) se ažuriraju samo u vezi kritičnih stavki (npr. problema koji sprječavaju temeljnu funkcionalnost i sigurnost) • Programe te verzije više nije moguće preuzesti sa stranica za Download |
| EOL (Kraj podrške) |
• Nadogradnje modula nisu zajamčene • Nije osigurana kompatibilnost s novim verzijama i/ili nadogradnjama operacijskih sustava • Nije osigurana tehnička podrška ili se svodi samo na ograničene upute u vezi (de)instalacije • Članci baze znanja (KB; hrv i/ili eng) i stranice s dokumentacijom (Help; hrv i/ili eng) za tu verziju se više ne kreiraju niti ažuriraju |
Ukoliko nije navedeno do kada traje puna ili ograničena podrška to znači da podatak trenutačno nije poznat.
Ukoliko neki program ili verzija nisu navedeni to znači da je podrška za njih prestala.
Popis na ovoj stranici se odnosi samo na licence za korištenje programa za desktope, laptope i mobilna računala (“kućni” korisnici, manje tvrtke, “Home”). Ako imate licencu koja uključuje pravo korištenja programa za servere, pri dnu možete pronaći link na stranicu s detaljima o završetku podrške za vašu kategoriju programa. Stari programi narušavaju pouzdanost antivirusnog sustava u vašem okruženju, a ako ih ne nadogradite – uskoro će prestati postojati.
Ostalo
Vaše licence, dok god su aktivne, uključuju pravo korištenja najnovijih verzija. Licence također uključuju i pravo na besplatnu tehničku podršku i konzultacije. Ne ustručavajte se kontaktirati nas.
Stare verzije naših programa će uskoro prestati funkcionirati, među ostalim i zbog promjene tehnologije funkcioniranja operacijskih sustava. No, čak i da se ne radi o tome – stare verzije naših programa ne štite računala ni približno dobro kao nove verzije. Stari programi narušavaju pouzdanost antivirusnog sustava u vašem okruženju, a ih ne nadogradite – uskoro će prestati postojati.
ESET Smart Security Premium ESSP
ESET Internet Security EIS
ESET NOD32 Antivirus EAV
| Verzija | Trenutačno |
|---|---|
| 14 | Puna podrška |
| 13 | Ograničena podrška do 10/2021 |
| 12 | EOL |
| 11 | EOL |
ESET Cyber Security Pro ECSP
ESET Cyber Security ECS
| Verzija | Trenutačno |
|---|---|
| 6 | Puna podrška |
| 5 | EOL |
ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop EAVLx
| Verzija | Trenutačno |
|---|---|
| 4 | Ograničena podrška do Q3 2022 |
ESET Mobile Security for Android EMSA
| Verzija | Trenutačno |
|---|---|
| 6 | Puna podrška |
| 5 | Ograničena podrška do 08/2021 |
| 4 | EOL |
ESET Parental Control for Android EPCA
| Verzija | Trenutačno |
|---|---|
| 3 | Puna podrška |
| 2 | Ograničena podrška do 10/2021 |
| 1 | EOL |
Više informacija
U sljedećim člancima možete pronaći detaljne informacije o verzijama:
ESET Support KB3678 (eng)
PDF – Detaljne informacije (eng)
Informacije o kraju podrške za “poslovne” programe (“Business”, “Endpoint”) – https://www.nod32.com.hr/podrska/kb6682
EOLESET2020 home SOLN3592 SOLN3678 xeolx endoflife xendoflifex eolhome xeolhomex
