Problem
- Odredite koji ESET-ov program je instaliran na računalu
- Odredite imate li najnoviju verziju ESET programa
Važno!
- ESET-ovi programi verzije 13 i noviji zahtijevaju najmanje Windows 7 SP1 i sa svim zakrpama (ili noviji OS)
- ESET-ovi programi verzije 10 i noviji ne podržavaju Windows XP
- ESET ovi programi verzije 9 zahtijevaju Windows XP SP3 ili noviji operacijski sustav.
U slučaju pokušaja instalacije verzije 9 na Windows XP bez SP 3 pojaviti će se ova poruka pogreške:Slika 1-1
Rješenje
Za rješenje "u četiri riječi" kliknite ovdje
Poslovni korisnici: kliknite ovdje
Mac korisnici: kliknite ovdje
Android korisnici: kliknite ovdje
Linux korisnici: kliknite ovdje (članak na engleskom)
Koji Windows ESET-ov program je instaliran na računalu:
Informacije o najnovijim dostupnim verzijama ESET-ovih programa za kućne korisnike možete pronaći ovdje.
- Otvorite ESET-ov antivirusni program za Windowse.
- Naziv (ime) ESET-ovog programa prikazano je s lijeve strane na vrhu prozora ESET-ovog programa instaliranog na računalu.
- Detaljne informacije o ESET-ovom programu možete dobiti tako da kliknete na Pomoć i podrška,
a potom odaberete "O programu ESET Internet Security" (ili ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security Premium ili ESET Smart Security…).Slika 2-1 - Otvoriti će se novi prozor - O programu, s detaljnim informacijama o verziji instaliranog ESET programa i s podacima o svim instaliranim komponentama.
Slika 2-2
Kako provjeriti da li je instalirana najnovija verzija ESET-ovog proizvoda:
Verzije 11 i novije
- Otvorite ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security ili ESET NOD32 Antivirus.
- Kliknite na Aktualizacija.
- Kliknite na Potraži nadogradnje.
Slika 3-1 - Pokrenuti će se nadogradnja programa na najnoviju dostupnu verziju (ako je dostupna).
Slika 3-2 - Po završetku instalacije nove verzije ESET-ovog programa restartajte računalo.
Slika 3-3
Verzije 9 i 10
- Otvorite ESET Smart Security Premium ili ESET Internet Security (samo za V10), ESET NOD32 Antivirus (ili ESET Smart Security).
- Kliknite na Aktualizacija.
- Kliknite na Potraži nadogradnje.
Slika 4-1 - Ako je dostupna novija verzija proizvoda, kliknite na Instaliraj.
Slika 4-2 - Nova verzija će potom automatski biti preuzeta i instalirana.
- Po završetku instalacije nove verzije ESET-ovog programa restartajte računalo.
Slika 4-3
Verzije 8 i 7
⯈ Važno!
Podrška za ESET-ove programe verzije 8 prestala je u 12. mjesecu 2018. godine, a za verziju 7 još 2017. godine.
Svim korisnicima koji još uvijek imaju instaliranu neku od tih starijih verzija ESET-ovih programa preporučujemo da čim je prije moguće izvrše nadogradnju na najnovije dostupne verzije.
Ako ne znate kako, pratite upute iz ovog članka baze znanja:
Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
- Prestanak podrške za Microsoft Windows XP i ESET-ovi programi
- Kako nadograditi ESET-ov Windows program za kućne korisnike i male urede na najnoviju verziju?
SOLN758 xchkx xupgradex xnadogradnjax xverzijax xversionx
Zadnja promjena: