Windows poruka ‘Greška prilikom pisanja na disk’

Problem

• Prilikom instalacije ESET antivirusnih programa korisniku se može pojaviti Windows poruka
  “Greška prilikom pisanja na disk” (“Error Writing To Disk“).

Detalji

Ova greška uobičajeno je povezana s jednim od sljedećih razloga:

• Nedovoljna prava za pisanje u Temp mapu računala
• Nedovoljno mjesta na disku
• Nedostaje Temp mapa(e)
• Moguće oštećenje arhive, iako malo vjerojatno

Rješenje

 
Za rješavanje ovog problema poduzmite sljedeće korake:
(Poduzmite jedan korak, po potrebi restartajte računalo i ponovo pokušajte provesti instalaciju ESET-ovog programa. Ako instalacija ne uspije, krenite na sljedeći korak)

1. Osigurajte da korisnički račun pod kojim se vrši instalacija ESET-ovog antivirusnog programa ima dovoljna prava za instalaciju programa.
    
2. Provjerite količinu slobodnog prostora na disku, tako da u Windows (File) Exploreru otvorite This PC (za Win 10) Computer (za Win 7) ili My Computer (za Win XP) → desnom tipkom miša kliknite na C disk → Properties → Free space).
   Ako nemate dovoljno slobodnog prostora na disku, ispraznite dio prostora (obrišite nepotrebne datoteke ili ih maknite na drugu particiju/drugo računalo / neki izmjenjvi medij (CD/DVD/USB)
    
3. Provjerite postoje li na računalu sljedeće mape (direktoriji) i ako ne postoje kreirajte ih:
   • Za Windows XP / 2003 / 2000 mape C:\Windows\Temp\ i C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Temp
   • Za Windows 10 / 8 / 7 / Vista / 2008 i 2008 R2 mape C:\Windows\Temp\ i C:\Users\%Username%\AppData\Local\Temp
     (gdje je %Username% – naziv korisnika računala)

    

4. Pomoću donjih koraka provjerite da su “Temp i TMP” mape (direktoriji) izlistani u Environmental Variables:
    
   Za Windows NT/2000/2003/XP:Pokrenite Windows Explorer,
   desnom tipkom miša klinite na My Computer pa potom na Properties.
   Tamo kliknite na Advanced karticu i onda klik na Environmental Variables.
    
   Za Windows Vista i Windows 7 / 8 / 10:
   Pokrenite Windows Explorer,
   desnom tipkom miša klinite na Computer pa kliknite na Properties.
   Kliknite na Advanced System Settings u lijevoj koloni.
   Kliknite na Advanced karticu
   potom kliknite na Environmental Variables i provjerite da li su oba gore navedena direktorija upisana u Environmental Variables.
   Ako nisu, treba ih tamo dodati.
   Koristeći Windows Explorer, provjerite da mape (direktoriji) izlistane u “Environmental Variables” zaista i postoje.
   Ako postoje, obrišite ih i ponovno kreirajte (C:\Windows\Temp i C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Temp, te onda pokušajte reinstalirati ESET-ov antivirusni program.
    
5. Ako gore navedeni savjeti ne pomognu, molimo kontaktirajte našu službu tehničke podrške.

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

• Za više informacija o provjeri grešaka na disku, molimo pogledajte ovaj članak s Microsoftovih web stranica

(posljednji puta revidirano 29.11.2018)
SOLN0039