Pitanje
- Želite ručno pokrenuti nadogradnju programskih modula
- Trebate provjeriti da li je preuzet najnoviji modul za detekciju i ostali najnoviji moduli programa
Detalji
Prema tvorničkim postavkama ESET programi svaki sat provjeravaju za nove aktualizacije i aktualiziraju se najmanje jednom dnevno najnovijom nadogradnjom modula za detekciju te po potrebi nadogradnjom ostalih komponenti programa (PCU).
Odgovor
Jeste li poslovni korisnik? Kliknite ovdje za instrukcije. (link na članak na engleskom)
Jeste li korisnik macOS računala? Kliknite ovdje za instrukcije. (link na članak na engleskom)
Jeste li korisnik Android mobilnog uređaja? Kliknite ovdje za instrukcije. (link na članak na engleskom)
Postupite prema niže navedenim uputama
(kliknite dolje na link za odgovarajuću verziju ESET Windows programa za kućne korisnike i male urede).
Verzija modula za detekciju i datum izdavanja prikazani u ESET programu moraju odgovarati podacima na ovoj našoj stranici.
- Otvorite ESET Smart Security Premium, ESET NOD32 Internet Security ili ESET NOD32 Antivirus.
Slika 1-1 - Kliknite na Aktualizacija.
- Pogledajte datum i vrijeme zadnje uspješne nadogradnje (pokraj "Zadnja uspješna nadogradnja" i pokraj "Posljednje traženje nadogradnji").
Ako datum i vrijeme nisu odgovarajući (stariji su od aktualnog datuma i vremena kada vršite provjeru) kliknite na Potraži nadogradnje (slika 1-1).
- Ako trebate provjeriti točnu verziju modula nadogradnje kliknite na Prikaži sve module (Slika 1-2)
Slika 1-2 - Prikazati će se novi prozor "Instalirane komponente" s podacima o svim instaliranim komponentama ESET-ovog antivirusnog programa instaliranog na tom računalu.
Posebno obratite pažnju na modul za detekciju i podatke o njegovoj verziji i datumu objave (za detalje pogledajte sliku 1-3).
Verzija modula za detekciju i datum izdavanja moraju odgovarati podacima na ovoj našoj stranici
Slika 1-3 - Ako imate probleme s aktualizacijom ESET-ovog programa, na tipkovnici tog računala pritisnite na tipke CTRL + U.
Na ekranu će se pojaviti prozor Detalji za korisničku službu (slika 1-4).
Potvrdite da su podaci ESET-ove licence ispravno uneseni i kliknite na U redu.
Ako ste izgubili podatke ESET licence postupite po uputama s ove web stranice.
Slika 1-4
- Otvorite ESET Smart Security Premium, ESET NOD32 Internet Security, ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security.
Slika 2-1 - Kliknite na Aktualizacija.
- Ako vidite Baza podataka virusnih podataka aktualizirana je, Aktualizacija nije potrebna…, nije potrebno aktualizirati bazu.
Ako ta poruka nije prikazana, kliknite na Aktualiziraj odmah (slika 2-1).
Verzija baze i datum izdavanja moraju odgovarati podacima na ovoj našoj stranici - Ako imate probleme s aktualizacijom ESET programa, na tipkovnici pritisnite na tipke CTRL + U;
na ekranu će se pojaviti prozor Detalji za brigu o korisnicima (slika 2-2).
Potvrdite da su ispravno upisani podaci licence i kliknite na U redu.
Ako ste izgubili podatke ESET licence postupite po uputama s ove web stranice.
Slika 2-2
- Otvorite ESET Smart Security ili ESET NOD32 Antivirus.
Slika 3-1 - Kliknite na Aktualizacija.
- Ako vidite Baza podataka virusnih podataka aktualizirana je, Aktualizacija nije potrebna…, nije potrebno aktualizirati bazu.
Ako ta poruka nije prikazana, kliknite na Aktualiziraj odmah (slika 3-1).
Verzija baze i datum izdavanja moraju odgovarati podacima na ovoj našoj stranici
- Ako imate probleme s aktualizacijom programa, na tipkovnici pritisnite na tipke CTRL + U;
i na ekranu će se pojaviti prozor Detalji licence (slika 3-2).
Potvrdite da su korisničko ime i lozinka ESET licence ispravno uneseni i kliknite na U redu.
Ako ste izgubili podatke ESET licence, postupite po uputama s ove web stranice.
Slika 3-2 
Napomena:- Korisničko ime i lozinka se koriste isključivo za vrlo stare programe - ako ih još imate trebate ih što prije nadograditi jer se ne mogu nositi s modernim prijetnjama
- Korisničko ime i lozinku je potrebno unijeti točno kako su napisani
- Korisničko ime i lozinka razlikuju velika i mala slova i crtica u korisničkom imenu je obavezna
- Lozinka se sastoji od deset znakova i sve su mala slova
- Ako podatke prenosite (copy/paste) uvjerite se da ne kopirate prazna mjesta (razmake ili novi red ispred ili iza podataka) jer ona nisu sastavni dio niti korisničkog imena niti lozinke
- Razlikuju se slovo "l" i broj jedan "1"
- Veliko 0 je broj nula (0), a malo o je slovo o
Održavanje baze virusnih potpisa i programa aktualnim najvažniji je dio antivirusnog sustava. Vodite računa da antivirusni program bude uvijek ažuriran.
- Kliknite na U redu i ponovno pokrenite Aktualizaciju baze podataka virusnih potpisa.
Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
- Kako otvoriti glavni prozor ESET programa?
- Izgubili ste podatke ESET licence?
- Koji ESET-ov program imam instaliran na računalu i da li je to najnovija verzija?
SOLN85 xaktx xupgradex
Zadnja promjena:
