Nadogradnja ESET Remote Administratora 6.5 i novijih na ESET Security Management Centar 7.x / ESET Protect 8

Pitanje

  • Kako provesti nadogradnju individualnih ERA 6.x komponenti (Agent, Server, Proxy) na najnoviji ESMC (7.x) ili ESET Protect (EP8)
  • Riješite poruke pogreške CReplectionModule nadogradnjom na najnoviju verziju

Odgovor

Priprema

SQL: https://help.eset.com/esmc_install/72/en-US/database_requirements.html
ODBC: https://docs.microsoft.com/en-us/sql/connect/odbc/download-odbc-driver-for-sql-server
C++ redistributable: https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
64-bitni operacijski sustav

Prije početka

Preduvjeti, ponavljamo neke stavke jer se često previde

  • Ako želite provesti nadogradnju ESET Remote Administrator (ERA) na ESMC 7 / EP 8, morate imati ERA verzije 6.4 ili noviji
  • Provjerite koju verziju ERA imate
  • ESMC Server komponenta verzije 7.1 nije kompatibilna sa 32-bitnim računalima (x86 arhitektura).
  • Pokušaji nadogradanje 32-bitnog Servera iz verzije 6.4 na verziju 7.1 neće uspjeti.
  • Ako ste već pokrenuli nadogradnju i sustav ne radi, trebate ručno reinstalriati sve komponente ESMC/ERA na originalnu (staru) verziju.
  • Ako želite napraviti nadogradnju, trebate prvo migrirati ESMC / ERA sustav na 64 bita i pokrenuti nadogradnju (upgrade task) na verziju 7.1
  • Ako imate stariju, nepodržanu bazu (MySQL 5.5 ili MSSQL 2008) nadogradite na komaptibilnu verziju prije nadogradnje na ESMC 7 / EP8

Provedite zadatak (Task) Components upgrade iz ERA web konzole

Prateći niže navedene upute provest ćete nadogradnju ERA komponenti (Server, web konzola) i ESET Remote Administrator Agenata (ERA Agent). Kada vršite nadogradnju na najnoviju verziju pravila koja koristite (policies) bit će sačuvana.
Prvo provedite nadogradnju ERA 6.x Servera na ESMC 7.x. Potom odaberite nekoliko klijentskih računala za testiranje i pokrenite zadatak

(task) na njima. Koristite barem jednog klijenta iz svakog sustava /kategorije bitova.

Molimo budite strpljivi tijekom izvršenja procesa zadatke nadogradnje komponenti (Components Upgrade task). Može potrajati neko vrijeme da završi.
NIKAKO nemojte restartati niti gasiti ERA server dok taj zadatak ne završi.

  1. Otvorite ESET Remote Administrator Web konzolu (ERA Web konzolu) u web pregledniku. Prijavite se (Logirajte se).
  2. Kliknite na Admin Client TasksESET Remote AdministratorRemote Administrator Components Upgrade pa kliknite na New.
    Slika 1-1
    Kliknite na sliku za povećani prikaz
  3. U polje Name upišite naziv zadatka. U padajućem meniju Task, potvrdite da je odabrano Remote Administrator Components Upgrade.
    Slika 1-2
    Kliknite na sliku za povećani prikaz
  4. Proširite sekciju Settings, Odaberite potvrdni okvir pokraj I agree with application End User License Agreement Potom kliknite na Choose server.
    Slika 1-3
    Kliknite na sliku za povećani prikaz
  5. Odaberite ESMC Server na koji želite provesti nadogradnju pa kliknite na OK.
    ( Ovdje možete pronaći koja je najnovija trenutno dostupna verzija ESET Security Management Centra (ESMC) ).
    Slika 1-4
    Kliknite na sliku za povećani prikaz
  6. Kliknite na Finish.
  7. Kreirajte okidač (trigger) i dodajte računalo/server na kojem je instaliran ERA Server kao cilj kako biste mogli pokrenuti izvršenje ovog zadatka.
  8. Pričekajte dok nadogradnja svih ESMC komponenti instaliranih na serveru ne završi. Moguće je da će se Apache Tomcat servis isključiti tijekom nadogradnje. Ako Web konzola nije dostupna nakon nadogradnje, otvorite upravljanje serivisma (pokrenite services.msc) i tamo pokrenite (Start) Apache Tomcat servis.
  9. Kako biste provjerili da je server nadograđen na ESET Security Management Centar, u Control Panelu otvorite Programs and Features. Ako je izvršena nadogradnja, vidjeti ćete ESET Security Management Center Server naveden kao program.
    Slika 1-5
  10. Kada završi izvođenje ovog zadatka na ESMC Serveru, potvrdite da ESMC i dalje radi te da se možete uredno spajati i ispravno ga koristiti. Pričekajte barem jedan sat da vidite hoće li se pojaviti bilo kakvi problemi. Nakon toga možete provesti nadogradnju svih preostalih Agenata.
    Ako imate veliku mrežu sa više stotina ili više računala pratite i ove upute: Ako imate instaliran i ERA 6.x Proxy, prije nego što pokrenete nadogradnje Agenata pročitajte ovdje niže navedene upute iz ESET-ove baze znanja (i postupite prema njima!). Nemojte nadograđivati klijente iz ERA Proxy servera prije postavljanja odgovarajućeg novog proxy rješenja!
    1. Izaberite uzorak klijenata za testnu nadogradnju (uključite barem po jednog klijenta sa svakog operacijskog sustava / kategorije bitova - 32/64) i pokrenite zadatak na njima.
    2. ESET preporučuje korištenje korištenje Apache HTTP Proxy (ili nekog drugog transparentnog web proxy rješenja s aktiviranim keširanjem) za ograničenje mrežnog opterećenja. Testna računala aktivirati će preuzimanje /keširanje instalacijskih paketa. Kada zadatak bude ponovo pokrenut instalacijski paketi bit će distribuirani klijentskim računalim direktno iz keša.
    3. Nakoon uspješne testne nadogradnje nastavite s ostatkom svojih klijenata. Altarnativno, (ako imate manje klijentskih računala možete kao ciljnu grupu (Target Group) ) postaviti na All. Nadogradnja se neće pokretati na klijentskim računalima na kojima je već ranije izvršena.
  11. Ako zadatak nadogradnje komponenti (Components Upgrade task) ne radi ispravno, pokušajte provesti nadogradnju Agenata korištenjem zadatka Run Command Client.

Alternativna metoda: Nadogradnja ERA Agenata na ESET Management Agente korištenjem klijentskog zadatka Run Command

  1. Kreirajte novu dinamičku grupu baziranu na operacijskom sustavu (32-bita ili 64-bita).
    • Za 32-bitne sustave:
      • Operacija "AND"
      • Add rule OS edition > OS platform = (equal) 32-bit
      • Add rule OS edition > OS type contains Windows
    • Za 64-bitne sustave:
      • Operacija "AND"
      • Add rule OS edition > OS platform = (equal) 64-bit
      • Add rule OS edition > OS type contains Windows
     
  2. Kreirajte novi klijentski zadatak (Client Task) za 32-bitne sustave.
    1. U sekciji Basic, iz padajućeg menija Task odaberite Run Command.
    2. U sekciji Settings,u polju Command line to run, upišite: msiexec /qn /i "\\server\readonlyshare\Agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt (zamijenite "server" sa stvarnim podacima servera, i "readonlyshare" sa nazivom dijeljene mape (shared folder))
  • kada koristite instalacijski paket preko HTTP: msiexec /qn /i "https://SERVER/share/agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt msiexec /qn /i "https://repository.eset.com/v1/com/eset/apps/business/era/agent/v7/7.0.577.0/agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt
  • Kreirajte okidač (Trigger) za taj klijentski zadatak, i u sekciji Targets odaberite dinamičku grupu za 64-bitne operacijske sustave koja je bila kreirana u koraku 1.
  • Kreirajte novi klijentski zadatak (Client Task) za 64-bitne sustave.
    1. U sekciji Basic, iz padajućeg menija Task odaberite Run Command.
    2. U sekciji Settings,u polju Command line to run, upišite: msiexec /qn /i "\\server\readonlyshare\Agent_x64.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt (zamijenite "server" sa stvarnim podacima servera, i "readonlyshare" sa nazivom dijeljene mape (shared folder))
  • kada koristite instalacijski paket preko HTTP: msiexec /qn /i "https://SERVER/share/agent_x64.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt msiexec /qn /i "https://repository.eset.com/v1/com/eset/apps/business/era/agent/v7/7.0.577.0/agent_x64.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt
  • Kreirajte okidač (Trigger) za taj klijentski zadatak, i u sekciji Targets odaberite dinamičku grupu za 64-bitne operacijske sustave koja je bila kreirana u koraku 1.
  • Ako žlite vidjeti detalje klijentskog zadatka, kliknite na Computers, odaberite odgovarajuće klijentsko računalo, kliknite na Show Details i potom kliknite na Installed Applications. Tijekom kratkog razdoblja na klijentskom računalu bit će istovremeno aktivne dvije verzije Agenta. Ovo je samo privremeno. Upotrijebite izvješće Zastarjele aplikacije (Outdated report) da biste vidjeli koje su ESMC komponente zastarjele.

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja


SOLN6819 xesmcx xupgradex xodbcx xvcredistx xredistx xesmc7upgrx


Zadnja promjena:
Avatar

Author: NORT