TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET programi za macOS
Mogu li koristiti moj ESET program na macOS Yosemite (10.10)?

 

Pitanje

  • ESET Cyber Security i ESET Cyber Security Pro su kompatibilni s macOS Yosemite (10.10)
  • ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition for macOS je kompatibilan s macOS Yosemite (10.10)
  • iCloud Drive – Beskrajna download petlja uzrokovana skeniranjem u realnom vremenu u ESET Cyber Security i ESET Cyber Security Pro
  • Potvrdni okviri nestaju kada su odabrani u ESET Cyber Security i ESET Cyber Security Pro
  • Instalacija ESET-ovog programa ne uspijeva ako su omogućene aktualizacije u probnom načinu rada (Prerelease updates)

 

ESET programi na koje se ovo odnosi:

  • ESET Cyber Security Pro
  • ESET Cyber Security
  • ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition for Mac OS X

     

 

Odgovor

 

Objavljene su nove verzije ESET-ovih programa za macOS potpuno kompatibilne s najnovijim verzijama macOS operacijskih sustava (u trenutku pisanja zadnje revizije ovog članka s uključivo macOS 10.13.x.).

Postojeći korisnici s važećim licencama mogu besplatno izvršiti nadogradnju na najnoviju verziju ESET-ovog programa.

 

Rješavanje problema:

 

Ako ste već izvršili nadogradnju ESET-ovog programa na macOS Yosemite (10.10) i imate problema s ESET GUI ili performansama operacijskog sustava, pratite niže navedene preporuke:
 

  • iCloud DriveBeskrajna download petlja uzrokovana skeniranjem u realnom vremenu u ESET Cyber Security i ESET Cyber Security Pro:

    Kako bi koristili rezidentnu zaštitu na macOS Yosemite a omogućenom značajkom iCloud Drive, isključite od skeniranja za sve sistemske korisnike slijedeće mape (direktorije):

        /Users/<user_name>/Library/Caches/CloudKit/com.apple.clouddocs
        /Users/<user_name>/Library/Application Support/CloudDocs
        /Users/<user_name>/Library/Mobile Documents


    ESET preporučuje i da kreirate planirani zadatak za skeniranje računala.

     
  • Nadogradnja ESET Cyber Security i ESET Cyber Security Pro ne uspijeva ako su prije nadogradnje omogućene aktualizacije u probnom načinu rada (Prerelease updates)

         Kako bi izvršili nadogradnju na najnoviju verziju programa izvršite reinstalaciju programa.

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 05.06.2018)
SOLN3583