TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET Remote Administrator 5
Zašto se neki klijenti pojavljuju dva puta u ESET Remote Administrator konzoli?

 

Pitanje

  • Klijentske radne stanice pojavljuju se dva puta u kartici Clients ESET Remote Administrator konzole

 

Rješenje

Čest uzrok ovog problema je prisutnost  dvije mrežne kartice na jednoj radnoj stanici (na primjer LAN i wireless). Da biste riješili taj problem:

 

I. Omogućite preimenovanje MAC adresa

  1. Otvorite ESET Remote Administrator konzolu (ERAC) tako da kliknete na Start  All Programs ESET ESET Remote Administrator Console ESET Remote Administrator Console.
     
  2. Kliknite na Tools Server Options.
     
  3. Kliknite na karticu Advanced Edit Advanced Settings.

    Slika 1-1

  4. Kliknite na  ESET Remote Administrator ERA Server Settings Advanced.

    Slika 1-2
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

  5. Kliknite na Enable MAC address renaming (from valid to another valid), odaberite potvrdni okvir pokraj Yes / No i potom kliknite na Console Yes kako bi spremili ove promjene. 

    Slika 1-3
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

  6. KLiknite na OK da zatvorite prozor Server Options. Zatvorite i opet otvorite ERAC. Potvrdite da ni jedna klijentska radna stanica nije dva puta prikazana dva puta u kartici Clients.

    Napomena:

         Ako i dalje ima radnih stanica koje se pojavljuju dva puta, nastavite na dio II

 II. Obrišite zapise o starim radnim stanicama

Postoje dvije metode za brisanje starih radnih stanica koje se i dalje pojavljuju u kartici Clients ESET Remote Administrator konzole (ERAC):

Metoda 1

  1. Desnom tipkom miša kliknite na klijentsku radnu stanicu koju želite obrisati, u kontekstnom meniju kliknite na Delete a potom kliknite na Yes da potvrdite to brisanje.

    Slika 2-1
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

 

Metoda 2

  1. Kliknite na Tools Server Options. Odaberite kartici Advanced i tamo kliknite na Edit Advanced Settings.

    Slika 3-1

  2. Kliknite na Remote Administrator ERA Server Settings Server maintenance Time interval cleanup Clients logs cleanup i tamo prvo potvrdite opciju Enable deleting old clients a potom Delete clients not connected for the last (base value). Unesite brojčanu vrijednost u polje Value koja je manja od intervala u kojem je  server posljednji puta provjeren.

    Slika 3-2
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

 

  1. Odaberite Delete clients base value i potom iz padajućeg menija Value na desnoj strani odabirite Days. Kliknite na Console Yes kako bi spremili ove promjene.

    Slika 3-3
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

  2. Kliknite na OK  da izađete iz prozora Server Options. Vaši stari klijenti više se ne bi trebali pojavljivati u kartici Clients ESET Remote Administrator konzole.