TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET Remote Administrator 5
Kako izvesti konfiguraciju ESET proizvoda u xml datoteku?

 

Problem

  • Izvoz konfiguracije u .xml datoteku
  • Naša služba tehničke podrške zatražila je od vas .xml konfiguracijsku datoteku

Rješenje

Postoje tri metode po kojima klijentske radne stanice i mrežni administratori mogu izvesti konfiguraciju u .xml datoteku. Kako bi izvezli konfiguraciju vašeg ESET programa u  .xml konfiguracijsku datoteku  kliknite na željenu metodu ovdje ispod i slijedite upute korak-po-korak:

Kućni korisnici? Kliknite ovdje
 

Izvezite .xml konfiguracijsku datoteku koristeći ESET Remote Administrator Policy Manager

Izvezite .xml konfiguracijsku datoteku koristeći ESET Remote Administrator Console

Izvezite .xml konfiguracijsku datoteku na klijentskoj radnoj stanici

Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške

 

 

Izvoz .xml datoteke korištenjem ESET Remote Administrator Policy Manager alata

 

  1. Otvorite ERAC tako da dvaput kliknete na ERAC ikonu na vašoj radnoj površini ( Desktopu), ili tako da otvorite Start menu pa kliknete na  All Programs ESET ESET Remote Administrator Console ESET Remote Administrator Console.
     
  2. U ESET Remote Administrator konzoli (ERAC) , kliknite na Tools Policy Manager. Odaberite vaš server policy i kliknite na Edit.

    Slika 1-1

  3. Za izvoz  .xml datoteke, odaberite stavku za koju želite izvesti konfiguraciju i kliknite na Mark.

    Slika 1-2
     

  4. Kliknite na  File Export Marked to.

    Slika 1-3
     

  5. Odaberite lokaciju na koju ćete spremiti vašu .xml datoteku, upišite njeno ime u polju File name  i kliknite na Save. Izađite iz ESET Configuration Editor (Kliknite na  No kada budete upitani da li želite spremiti promjene).
     
  6. Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške

    Napomena:

    Kada dostavljate svoju konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške budite sigurni da slijedite korake u nastavku:

     

    1. Kliknite desnom tipkom miša na .xml konfiguracijsku datoteku i kliknite na  Send to Compressed (zipped) folder.
    2. Priložite zipanu .xml datoteku u odgovor na poruku e-pošte naše službe podrške. Naši predstavnici pregledati će konfiguracijsku datoteku i odgovoriti na vaš upit u najkraćem mogućem vremenu s preporukama za rješavanje vašeg problema

Povratak na vrh

 

 

Izvoz .xml datoteke korištenjem ESET Remote Administrator konzole (ERAC)

 

  1. Otvorite ERAC tako da dvaput kliknete na ERAC ikonu na vašoj radnoj površini ( Desktopu), ili tako da otvorite Start menu pa kliknete na  All Programs ESET ESET Remote Administrator Console ESET Remote Administrator Console

  2. U glavnom prozoru programa kliknite na karticu Client.

  3. Desnom tipkom miša odaberite željenu/željene  klijentske radne stanice pa kliknite na Configuration.

  4. U Properties prozoru kliknite na Save As, odaberite željenu destinaciju za xml konfiguracijsku datoteku i unesite željeno ime u polje File name. Kliknite na Save. 

    Slika 1-4

  5. U prozoru Properties, kliknite na OK kako bi se vratili u glavni prozor programa.
     
  6. Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške

Napomena:

Kada dostavljate svoju konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške budite sigurni da slijedite korake u nastavku:

 

  1. Kliknite desnom tipkom miša na .xml konfiguracijsku datoteku i kliknite na  Send to Compressed (zipped) folder.
  2. Priložite zipanu .xml datoteku u odgovor na poruku e-pošte naše službe podrške. Naši predstavnici pregledati će konfiguracijsku datoteku i odgovoriti na vaš upit u najkraćem mogućem vremenu s preporukama za rješavanje vašeg problema

Povratak na vrh

 

 

Na klijentskoj radnoj stanici

 

  1. Otvorite glavni pozor Vašeg ESET programa tako da napravite dvoklik na ESET ikonu  kraj sistemskog sata, ili pokrenete Start All Programs ESET   ESET Endpoint Security ili ESET Endpoint Antivirus.
     
  2. Kliknite na Podešavanje Uvezi i izvezi postavke.

    Slika 1-5
     

  3. Odaberite Izvezi postavke, u polje Naziv datoteke upišite naziv .xml datoteke i kliknite na tipku  ... kako bi odabrali lokaciju te datoteke.
     
  4. Kliknite na  U redu kako bi se vratili u glavni prozor programa.

    Slika 1-6

  5. Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške

    Napomena:

    Kada dostavljate svoju konfiguracijsku datoteku našoj službi podrške budite sigurni da slijedite korake u nastavku:

     

    1. Kliknite desnom tipkom miša na .xml konfiguracijsku datoteku i kliknite na  Send to  Compressed (zipped) folder.
    2. Priložite zipanu .xml datoteku u odgovor na poruku e-pošte naše službe podrške. Naši predstavnici pregledati će konfiguracijsku datoteku i odgovoriti na vaš upit u najkraćem mogućem vremenu s preporukama za rješavanje vašeg problema

Povratak na vrh

 

 

Dostavite .xml konfiguracijsku datoteku našoj službi tehničke podrške

Napomena:

Naša služba tehničke podrške uputiti će vam zahtjev za dostavu .xml konfiguracijske datoteke na analizu, nemojte ju slati bez našeg zahtjeva.

 

Jednom kada djelatnik naše službe tehničke službe od vas zatraži  .xml konfiguracijsku datoteku, dostavite nam ju u privitku poruke e-pošte:

  1. Kliknite desnom tipkom miša na .xml konfiguracijsku datoteku i kliknite na  Send to Compressed (zipped) folder.
  2. Priložite zipanu .xml datoteku u odgovor na poruku e-pošte naše službe podrške.
  3. Naši predstavnici pregledati će konfiguracijsku datoteku i odgovoriti na vaš upit u najkraćem mogućem vremenu s preporukama za rješavanje vašeg problema

 

Povratak na vrh