TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET programi za Windowse
ESET-ova ikona nestaje, kako ju vratiti?

 

Problem

  • ESET-ova ikona nije prikazana u sistemskoj traci (pokraj sata) ili nestaje nakon instalacije

  • egui.exe program sukobljava se s drugim programom što sprečava ESET pri kreiranju svoje ikone, ili se pokreće s pogrešnog ključa u bazi registra.

  • Problemi s grafičkom karticom

  • Nakon nadogradnje na Windows 10, ESET-ova ikona se više ne prikazuje

 

Detalji

Ovaj članak odnosi se na sve ESET-ove klijentske programe za Windowse 10, 8.x, 7 i Vista

 

Rješenje

 

Nadogradite ESET-ov program na najnoviju verziju!


Mnogi problemi koje biste mogli iskusiti pri radu s ESET-ovim programima riješeni su u najnovijim verzijama. ESET preporučuje da izvršite nadogradnju na najnoviju verziju:

 

Metoda naredbene linije
 

Upozorenje!


Predlažemo da izvršite sigurnosnu pohranu - backup - baze registra (Registry baze) prije svake promjene.
Promjene u bazi registra trebao bi vršiti iskusni korisnik.
Netočne izmjene u bazi registra Windows operacijskog sustava mogu uzrokovati prestanak ispravnog funkcioniranja operacijskog sustava.

 

Ova procedura radi na svim verzijama Windowsa.
 

  1. Kreirajte sigurnosnu kopije baze registra.
     
  2. Pokrenite komandno linijsko okružje (CMD) s administratorskim ovlastima.
     
  3. U naredbenom retku pokrenite slijedeću naredbu:

    reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ /t REG_SZ /v ESETSysTray /d """"%ProgramFiles%\ESET\ESET Security\egui.exe""" /hide /waitservice" /f
     
  4. Ako je naredba uspješno provedena, primiti ćete obavijest "The operation completed successfully".
    ESET-ova ikona pojaviti će se u sistemskoj traci.

    Slika 1-1

 


Alternativna metoda

 

Programi u konfliktu

Program egui.exe koji pokreće ESET-ovu ikonu može biti u konfliktu s nekim drugim programom instaliranim na računalu koji sprečava egui.exe program da prikaže ikonu.
Kako biste to riješili, pratite ispod navedene upute koje odgovaraju operacijskom sustavu na računalu.

 

Windows 10 / 8.1 / 8

 

  1. Pritisnite Windows tipku + R da otvorite dijaloški okvir Run.
     
  2. U prozoru Run upišite shell:startup
    Kada završite s unosom tog teksta kliknite na OK.
     
  3. O otvoreni prozor kliknite desnom tipkom miša i iz kontekstnog menija odaberite New → Shortcut .
     
  4. Kliknite na Browse i navigirajte do odgovarajuće mape (za verziju ESET-ovog programa na tom računalu), ili ručno upišite lokaciju (uključujući znakove navodnika) u polje "Type the location of the item"  pa potom kliknite na Next:

    Egui.exe uobičajeno možete pronaći na slijedećim lokacijama (ovisno o verziji ESET-ovog programa):
        "C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe"

    Slika 2-1
     

  5. U polje "Type a name for this shortcut" upišite egui
    potom kliknite na Finish.

    Pokrenite egui program, ikona bi se trebala pojaviti.

    Slika 2-2




     
  6. Restartajte računalo.
    ESET-ova ikona sada bi se trebala pojaviti u sistemskoj traci (pokraj sistemskog sata).

 


 

Windows 7 / Vista

 

  1. Kliknite na Start → Computer i navigirajte do slijedeće mape:
         C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

     
  2. U toj mapi kliknite desnom tipkom miša i iz kontekstnog menija odaberite New → Shortcut .

     
  3. Kliknite na Browse i navigirajte do odgovarajuće mape (za verziju ESET-ovog programa na tom računalu), ili ručno upišite lokaciju (uključujući znakove navodnika) u polje "Type the location of the item"  pa potom kliknite na Next:

    Egui.exe uobičajeno možete pronaći na slijedećim lokacijama (ovisno o verziji ESET-ovog programa):
        "C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe"


     
  4. U polje "Type a name for this shortcut" upišite egui
    potom kliknite na Finish.

    Pokrenite egui program, ikona bi se trebala pojaviti.

     
  5. Restartajte računalo.

    ESET-ova ikona sada bi se trebala pojaviti u sistemskoj traci (pokraj sistemskog sata).

 


Nedostaje upravljački program grafičke kartice

 

Deinstalirajte pa ponovo instalirajte svoj ESET program.
Kontaktirajte proizvođača grafičke kartice na računalu radi instalacije najnovijih upravljačkih programa (drivera).

Ako i dalje ne možete riješiti svoj problem kontaktirajte našu službu podrške.

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 


 

 

 

(posljednji puta revidirano 23.11.2017)
SOLN0532