TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET programi za Windowse
ESET-ova ikona nestaje, kako ju vratiti?

 

Problem

  • ESET-ova ikona nije prikazana u sistemskoj traci (pokraj sata) ili nestaje nakon instalacije

  • egui.exe program sukobljava se s drugim programom što sprečava ESET pri kreiranju svoje ikone, ili se pokreće s pogrešnog ključa u bazi registra.

  • Problemi s grafičkom karticom

  • Nakon nadogradnje na Windows 10, ESET-ova ikona se više ne prikazuje

 

Detalji

Ovaj članak odnosi se na sve ESET-ove klijentske programe za Windowse 10, 8.x, 7 i Vista

 

Rješenje

 

Nadogradite ESET-ov program na najnoviju verziju!


Mnogi problemi koje biste mogli iskusiti pri radu s ESET-ovim programima riješeni su u najnovijim verzijama. ESET preporučuje da izvršite nadogradnju na najnoviju verziju:

 

Metoda naredbene linije
 

Upozorenje!


Predlažemo da izvršite sigurnosnu pohranu - backup - baze registra (Registry baze) prije svake promjene.
Promjene u bazi registra trebao bi vršiti iskusni korisnik.
Netočne izmjene u bazi registra Windows operacijskog sustava mogu uzrokovati prestanak ispravnog funkcioniranja operacijskog sustava.

 

Ova procedura radi na svim verzijama Windowsa.
 

  1. Kreirajte sigurnosnu kopije baze registra.
     
  2. Pokrenite komandnolinijsko okružje (CMD) s administratorskim ovlastima.
     
  3. U naredbenom retku pokrenite slijedeću naredbu:

    reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ /t REG_SZ /v ESETSysTray /d """"%ProgramFiles%\ESET\ESET Security\egui.exe""" /hide /waitservice" /f
     
  4. Ako je naredba uspješno provedena, primiti ćete obavijest "The operation completed successfully".
    ESET-ova ikona pojaviti će se u sistemskoj traci.

    Slika 1-1

 


Alternativna metoda

 

Programi u konfliktu

Program egui.exe koji pokreće ESET-ovu ikonu može biti u konfliktu s nekim drugim programom instaliranim na računalu koji sprečava egui.exe program da prikaže ikonu.
Kako biste to riješili, pratite ispod navedene upute koje odgovaraju operacijskom sustavu na računalu.

 

Windows 10 / 8.1 / 8

 

  1. Pritisnite Windows tipku + R da otvorite dijaloški okvir Run.
     
  2. U prozoru Run upišite shell:startup
    Kada završite s unosom tog teksta kliknite na OK.
     
  3. O otvoreni prozor kliknite desnom tipkom miša i iz kontekstnog menija odaberite New → Shortcut .
     
  4. Kliknite na Browse i navigirajte do odgovarajuće mape (za verziju ESET-ovog programa na tom računalu), ili ručno upišite lokaciju (ukljućujući znakove navodnika) u polje "Type the location of the item"  pa potom kliknite na Next:

    Egui.exe uobičajeno možete pronaći na slijedećim lokacijama (ovisno o verziji ESET-ovog programa):
        "C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe"

    Slika 2-1
     

  5. U polje "Type a name for this shortcut" upišite egui
    potom kliknite na Finish.

    Pokrenite egui program, ikona bi se trebala pojaviti.

    Slika 2-2




     
  6. Restartajte računalo.
    ESET-ova ikona sada bi se trebala pojaviti u sistemskoj traci (pokraj sistemskog sata).

 


 

Windows 7 / Vista

 

  1. Kliknite na Start → Computer i navigirajte do slijedeće mape:
         C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

     
  2. U toj mapi kliknite desnom tipkom miša i iz kontekstnog menija odaberite New → Shortcut .

     
  3. Kliknite na Browse i navigirajte do odgovarajuće mape (za verziju ESET-ovog programa na tom računalu), ili ručno upišite lokaciju (ukljućujući znakove navodnika) u polje "Type the location of the item"  pa potom kliknite na Next:

    Egui.exe uobičajeno možete pronaći na slijedećim lokacijama (ovisno o verziji ESET-ovog programa):
        "C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe"
        "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe"


     
  4. U polje "Type a name for this shortcut" upišite egui
    potom kliknite na Finish.

    Pokrenite egui program, ikona bi se trebala pojaviti.

     
  5. Restartajte računalo.

    ESET-ova ikona sada bi se trebala pojaviti u sistemskoj traci (pokraj sistemskog sata).

 


Nedostaje upravljački program grafičke kartice

 

Deinstalirajte pa ponovo instalirajte svoj ESET program.
Kontaktirajte proizvođača grafičke kartice na računalu radi instalacije najnovijih upravljačkih programa (drivera).

Ako i dalje ne možete riješiti svoj problem kontaktirajte našu službu podrške.

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 


 

 

 

(posljednji puta revidirano 23.11.2017)
SOLN0532