TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
Korisnički podaci (licenčni ključ, lozinka...)
Zašto trebam imati podatke za autentikaciju (licenčni ključ ili korisničko ime i lozinku)?

 

Pitanja

  • Zašto mi trebaju podaci za autentikaciju - licenčni ključ (LKY), korisničko ime i lozinka?

 

Odgovor

 

Podatke za autentikaciju (licenčni ključ, korisničko ime i lozinku) dobiti ćete nakon kupovine / obnove licence ESET-ovog proizvoda, a potrebni su vam kako bi bili prepoznati kao kupac ESET-ovih sigurnosnih proizvoda. Koristite ih za preuzimanje (download) proizvoda, za aktualizaciju baze podataka virusnih potpisa (VDBL) i za nadogradnje komponenti programa (PCU).
 

Podatke za autentikaciju (licenčni ključ ili korisničko ime i lozinku) unosite u ESET-ov sigurnosni proizvod tijekom instalacije, promjene licence drugom (na primjer umjesto licence za ESET NOD32 Antivirus prešli ste na ESET Multi-Device licencu), te (za starije verzije ESET-ovih programa) pri svakoj obnovi licence.

 

Što je licenčni ključ (LKY) ?

 

ESET korisničko ime i lozinka korišteni za aktivaciju prethodnih verzija ESET Smart Security i ESET NOD32 Antivirus (8.x i starijih) te ESET-ovih programa za poslovne korisnike (verzije 5.x i statijih), zamijenjeni su licenčnim ključem (LKY) u verzijama 9 i novijim za kućne korisnike te u verzijama 6.x i novijima za poslovne korisnike.

Licenčni ključ (LKY) jedinstveni je niz znakova koji se koristi za aktivaciju (a sadrži velika slova, brojke i znakove "-").

 

Upis Korisničkog imena i lozinke (za starije verzije ESET-ovih programa)

 

Zapamtite da korisničko ime i lozinku trebate upisati točno kako su zapisani:

  • Pri upisu korisničkog imena i lozinke koriste se velika i mala slova te brojke.
     
  • Znak "-" (minus) u korisničkom imenu je neophodan i morate ga upisati.
     
  • Lozinka je dugačka 10 znakova, sastoji se od brojeva i slova, a sva slova u njoj su mala.
     
  • Ako kopirate korisničko ime i/ili lozinku koristeći Copy/Paste budite sigurni da niste kopirali i dodatne prazne znakove (space)
     
  • Veliki znak '0' je broj nula "0", a mali znak 'o'  je malo slovo "o"
     

Izgubili ste svoj ESET licenčni ključ i/ili korisničko ime i lozinku?

 

Osim korisničkog imena i lozinke, ESET Remote Administrator 5.x (i stariji), ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 4.5, te ESET Security for Kerio 4.5 zahtijevaju i datoteku s licencama (.lic file).
Datoteka licenci (u obliku datoteke s ekstenzijom .lic) i podaci za autentikaciju dostavljeni su vam na adresu e-pošte koju ste prijavili tijekom kupovine ili obnove licence.

Ta datoteka licenci sadrži slijedeće informacije:

  • naziv proizvoda,
  • podatke o vlasniku licence,
  • broj licenci,
  • datum isteka licence.

 

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 30.10.2018)
SOLN373