TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
Obnova
Kako nadograditi ESET-ov Windows program za kućne korisnike i male urede na najnoviju verziju?

 

Pitanje

  • Imate ESET-ov Windows pogram za kućne korisnike i male urede verzije 11.2 ili noviji i primijetili ste poruku o potrebi nadogradnje na najnoviju verziju (Slika 1-1).


    Slika 1-1

     

  • Provjerili ste sami (ili vas je na to upozorila naša služba tehničke podrške), te saznali da imate stariju verziju ESET Windows programa (11.0 ili stariju) za kućne korisnike i male urede pa želite izvršiti nadogradnju na najnoviju verziju.
     
  • Još uvijek imate neku od (sada već vrlo) starih verzija ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security programa (8 ili starija) i primate obavijest "Dostupna je nova verzija ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus" (Slika 1-2).


    Slika 1-2

     

Nadogradnja na najnoviju verziju



Postojeći korisnici s važećim licencama za ESET program mogu ga besplatno nadograditi na najnoviju verziju istog programa.
Da li će se moj ESET program automatski nadograditi na najnoviju verziju?

  • Nadogradnja je besplatna samo ako nadograđujete program za koji imate licencu na najnoviju verziju istoga  - na primjer: s ESET NOD32 Antivirus 11.x na ESET NOD32 Antivirus 12.x, a ne s ESET NOD32 Antivirus 11.x na ESET NOD32 Internet Security 12.x).
  • Ako želite izvršiti nadogradnju na različiti ESET-ov program, molimo da nas kontaktirate.

Detalji

Ovaj članak odnosi se na:

  • ESET NOD32 Antivirus
  • ESET NOD32 Internet Security
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Smart Security

 

Odgovor

 

I Nadogradnja najnovijh verzija ESET-ovih Windows programa za kućne korisnike i male urede (11.2 i noviji)

 

  1. Ako već imate ESET Windows programe za kućne korisnike i male urede verzije 11.2 ili novije, nadogradnja će se izvršiti automatski korištenjem aktualizacija modula.
    Kada se pojavi obavijest na radnoj površini računala ili u samom ESET programu  kliknite na "Nadogradi program"


    Slika 1-3

     

  2. Na kraju postupka pojaviti će se poruka "Preporučuje se restart računala".
    Kliknite na "Restartaj računalo" i pričekajte da se računalo restarta.

    Nakon restarta možete normalno dalje nastaviti s radom.


    Slika 1-4

     

 

Povratak na vrh

 

 

II Nadogradnja starijih verzija ESET-ovih programa na najnovije verzije (11.0 i stariji)

 

Trebati ćete preuzeti instalacijsku datoteku za najnoviju verziju, po potrebi (ako imate ESET-ove programe verzije 8.x ili starije) deinstalirati ih,  te potom izvršiti instalaciju najnovije verzije

 

A - Preuzmite Live installer paket

  1. Preuzmite i na svoje računalo spremite odgovarajući Live Installer paket (datoteku) - ovisno o licenci.
     
    Live installer za
    ESET NOD32 Antivirus
    Live installer za
    ESET NOD32 Internet Security
    Live installer za
    ESET Smart Security Premium
       DOWNLOAD       DOWNLOAD      DOWNLOAD  
     
     
  2. Zapamtite gdje je ta datoteka spremljena, kako bi joj kasnije mogli pristupiti (i pokrenuti instalaciju).

    Slika 1-1

Povratak na vrh


 

B - Deinstalirajte svoj postojeći ESET program

 

Ovaj korak svakako obavite ako imate ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security verzije 8.x ili starije.
 
Ako imate neki od ESET-ovih programa verzije 9.x ili novije, ovu sekciju možete preskočiti i odmah nastaviti na sekciju C.

 

  1. Kliknite na StartSvi programiESETDeinstaliraj.(StartAll programmsESETUninstall.)

    Pratite upute čarobnjaka za deinstalaciju.
  2. Nakon završetka deinstalacije restartajte računalo.

 

Povratak na vrh

 

 

  C - Iznova instalirajte svoj ESET program

 

  1. Dvoklikom na ranije preuzetu Live Installer datoteku pokrenite proces instalacije.

     
  2. Pratite upute na ekranu kako biste izvršili instalaciju i aktivaciju svojeg ESET programa za WIndowse

    Za detaljne informacije o postupku instalacije pratite upute iz ovog članka naše baze znanja.

 

Povratak na vrh

 

 

D - Rješavanje problema

 

  1. Ako instalacija ne uspije praćenjem gore navedene upute, tada izvršite ručnu deinstalaciju svih ostataka ESET-ovih programa koristeći ESET Uninstaller, pa nakon restarta još jednom pokrenite proces instalacije.
     
  2. Ako i nakon toga ne budete uspjeli instalirati željeni ESET program, kontaktirajte našu službu podrške.

 

Povratak na vrh

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 

 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 26.04.2019)
SOLN2476