TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
Instalacija
Koju verziju (32-bitnu ili 64-bitnu) ESET-ovog programa trebam preuzeti s Interneta?

 

Problem

  • Pri pokušaju instalacije dobili ste poruku pogreške: “This installation package is not supported by this processor type”
     
  • Ne znate koju verziju operacijskog sustava imate na računalu
     
  • Naša služba tehničke podrške uputila vas je na ovaj članak kao biste saznali da li je vaš sustav 32-bitni ili 64-bitni

 

Rješenje

 

Za rješenje "u četiri riječi" kliknite ovdje u4rijeci

 

Korisnici važećih licenci:

 

Vaša važeća ESET licenca ukljućuje pravo korištenja i 32-bitnih i 64 bitnih verzija ESET-ovih programa.

 

Kraj podrške za Windows 7 / Vista / XP


Ovaj sadržaj upućuje i na operacijske sustave (OS) koje Microsoft više ne podržava ili će uskoro prestati podržavati. Iako je ESET predan pružanju podrške za svoje programe na bilo kojem operacijskom sustavu, ne zagovara nastavak korištenja operacijskih sustava koje je Microsoft prestao podržavati.

 

 

 

Kako bi odredili koju verziju programa trebate preuzeti, morate odredite imate li 32-bitni ili 64-bitni operacijski sustav.
Da to odredite, izvršite sljedeće:

 

 

1) za Windowse 10, 8.1, i 8

 

Windows 10 svibanjska nadogradnja (May Update) 2019

 

Microsoft Windows 10 svibanjska nadogradnja 2019 (poznata i kao 1903 ili 19H1) može utjecati na izvedbu ESET-ovih programa, ovisno o verziji ESET-ovog programa koju imate instaliranu.

 

Kliknite na Windows tipku + S, u prozoru za pretraživanje upišite Settings, a zatim pronađite i odaberite:

  • za Windowse 10:  System About.
  • Za Windowse 8.x: PC and Devices → PC Info.

Pod System type pisati će imate li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju.

(Pogledajte sliku za Windows 10)

(Pogledajte sliku za Windos 8 i 8.1)

 

 

2) za Windowse 7

 

Kliknite na Start, a zatim desni-klik na Computer. Odaberite Properties iz kontekstualnog izbornika.
 

Pod View basic information about your System System Type pisati će imate li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju.

(Pogledajte sliku za Windows 7)

 

 

3) za Windowse Vista

 

Kliknite na Start, a zatim desni-klik na Computer. Odaberite Properties iz kontekstualnog izbornika.

 

Ako imate 64-bitnu verziju operativnog sustava, unutar sekcije System pored System type pisati će: 64-bit Operating System.

Ako imate 32-bitnu verziju operativnog sustava, unutar sekcije System pored System type pisati će: 32-bit Operating System.

(Pogledajte sliku za Windows Vista)

 

 

4) za Windows XP

 

Kliknite na Start, a zatim desni-klik na My computer, pa odaberite Properties (Svojstva) iz kontekstualnog izbornika.
 

Ako imate 64-bitnu verziju operativnog sustava, unutar kartice System pisati će: Microsoft Windows XP x64 Edition Version.

Ako imate 32-bitnu verziju operativnog sustava, unutar kartice System pisati će: Microsoft Windows XP Version.

(Pogledajte sliku za Windows XP)

 

 

5) za Linux

 

Za Linux molimo pročitajte ove naše upute

 

 

Rješenje "u četiri riječi":

  • kliknite desnom tipkom miša na "My Computer" / "Computer" / "Moje računalo" / "Računalo"
  • kliknite na "Properties" / "Svojstva"
  • u prozoru koji se otvori pokraj vrste operacijskog sustava pisati će 32-bit ili 64-bit
  • ako te informacije nema - Windowsi su 32-bitni (obično za Windows XP)

 

 

Povratak na vrh

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 03.07.2019)
SOLN523

 


x3264x 3264 x6432x 6432