TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET Remote Administrator 6
Kako izvršiti migraciju ERA virtualnog uređaja sa starije 6.x verzije na najnoviju?

 

Pitanje

  • Imate stariju verziju (6.x) ESET virtualnog uređaja (Virtual Appliance / OVA) i želite izvršiti migraciju na najnoviju verziju.

  • Klijentski zadatak nije uspio provesti nadogradnju ERA Proxy virtualnog uređaja na najnoviju verziju, pratite upute za ručnu nadogradnju.


Odgovor

 

Upute u ovom članku odnose se samo na migraciju na verziju 6.3!

 

Niže navedene upute odnose se samo na ERA Virtual Appliance verzije 6.3.
 

 

Samo za ERA VA verzije 6.x!

 

Niže navedene upute odnose se samo na ESET-ove poslovne proizvode verzije 6.x.

 

I. Napravite backup svojeg aktivnog virtualnog uređaja

 

  1. Ugasite (Shut down) svoj stari ERA virtualni uređaj koristeći niže navedenu naredbu (upišite ju u konzoli):

         shutdown -h now
     
  2. Klonirajte svoj ERA virtua lni uređaj.
    Osigurajte da ste na sigurno pohranili barem jednu kopiju OVA.

 

 

II. Na kloniranom ERA virtualnom uređaju

 

Dva tipa nadogradnje ERA Virtualnog uređaja:


Možete izabrati jedan od dva tipa nadogradnje ERA VA:
 

  1. Nadogradnja ESET Remote Administratora na najnoviju verziju, izvoz (export) baze podataka i potom uvoz (import) u novi virtualni uređaj (preporučeno)
     
  2. Samo nadogradnja ESET Remote Administratora na najnoviju verziju (primijetite da u ovom slučaju zakrpe i nadogradnje OS-a neće biti primijenjene)

 

  1. Pokrenite stari (ali klonirani) virtualni uređaj.
     
  2. Zabilježite IP adresu i potpuni naziv (FQDN) starog virtualnog uređaja.

    Ta informacija trebala bi biti na glavnom ekranu ERA virtualnog uređaja
    (ako nije, izađite iz konzole i pogledajte u datoteci ovf.xml tako da upotrijebite sljedeću naredbu: nano ovf.xml kako bi vidjeli sve postavke).

     
  3. Pribavite UUID starog virtualnog uređaja tako da pratite niže navedenu uputu:

    Samo u konfiguraciji servera:


    Ovaj korak može biti izvršen samo ako je virtualni uređaj konfiguriran kao server; inače, ranije spomenuta datoteka (ovf.xml) neće postojati.

     

    • Jednom kada ste u konzoli upišite naredbu 

           nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/config.cfg

      kako bi otvorili editor.
       
    • Zabilježite Product Instance ID - ovaj podatak ćete trebati kasnije.

     

  4. Izvršite nadogradnju ERA na najnoviju verziju na kloniranom virtualnom uređaju.

    Kako bi nadogradili ERA VA server ručno, pratite upute iz ovog članka ESET-ove baze znanja (link na članak na engleskom).
     

    Rješavanje problema:

     

    Sljedeće log datoteke možete koristiti za rješavanje problema s ERA virtualnim uređajem:
     

    • /root/appliance-configuration-log.txt
    • /var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log
    • trace.log, status.html and last-error.html located in /var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/
    • /var/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/Dumps/

     
  5. Zaustavite servis ESET Remote Administrator Server (ERA Server) da spriječite potencijalni gubitak podataka, koristeći sljedeću naredbu:

         service eraserver stop

     

  6. Izvezite (export) ERA bazu koristeći mysqldump naredbu
    (niže navedenu naredbu prilagodite ako je MySQL korisničko ime ili lozinka različito):

         mysqldump -u root –p --add-drop-database --routines era_db > era.sql

     

  7. Otvorite SFTP klijenta i prijavite se sa sljedećim informacijama:

    IP adresu i potpuni naziv (FQDN) starog virtualnog uređaja (iz koraka 2 ove upute)
    Port: 22
    Korisničko ime (Username): root
    Lozinka: vaša lozinka (ako je nepoznata probajte s "eraadmin")
     

  8. Navigirajte do mape /root i iskopirajte era.sql u privremeni direktorij na vašem lokalnom računalu.

     

  9. Ugasite (Shut down) svoj stari ERA virtualni uređaj koristeći niže navedenu naredbu (upišite ju u konzoli):

         shutdown -h now
     

 

 

III. Na novom ERA virtualnom uređaju

 

  1. Implementirajte novi ERA virtualni uređaj.
     

  2. Izađite iz konzole prateći niže navedene korake:
     

    • Pritisnite Enter i upišite svoju lozinku (ako je nepoznata, probajte "eraadmin").

    • Pritisnite Enter dva puta.

    • Odaberite Exit console.

    Slika 3-1
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

     

  3. Jednom u konzoli, pogledajte datoteku ovf.xml koristeći slijedeću naredbu:
         nano ovf.xml
    (ako ste već izvršili konfiguraciju novog ERA VA, preskočite ovaj korak):
     

    • Uredite naziv (FQDN) novog virtualnog uređaja tako da bude isti kao za prethodni virtualni uređaj.

    • Uredite IP novog virtualnog uređaja tako da bude ista kao za prethodni virtualni uređaj.

    • Pritisnite Ctrl + X da izađete iz editora.

    • Pritisnite Y da spremite datoteku.

    Slika 3-2
    Kliknite na sliku za povećani prikaz

     

  4. U pojedinim slučajevima, biti će potrebno izvršiti restart vašeg virtualnog uređaja kako bi završili s konfiguracijom. U tom slučaju koristite niže navedeno naredbu (unesite ju u konzolu):

         reboot
     

  5. Kako bi spriječili moguće probleme zaustavite ESET Remote Administrator Server (ERA Server) i Apache Tomcat. Koristite sljedeće naredbe:

         service eraserver stop

         service tomcat6 stop


    (Naziv Apache Tomcat servisa može biti i tomcat7 ili tomcat)

     

  6. U konzoli upišite naredbu

         nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/config.cfg

    i potom pratite niže navedene naredbe:

    Samo u konfiguraciji servera:

     

    Ovaj korak može biti izvršen samo ako je virtualni uređaj konfiguriran kao server; inače, ranije spomenuta datoteka (ovf.xml) neće postojati.

    • Editirajte Product Instance ID tako da bude isti kao ID prethodnog servera.

    • Pritisnite Ctrl + X da izađete iz editora.

    • Pritisnite Y da spremite datoteku.

     

  7. Otvorite SFTP klijenta i navigirajte do /root, pa kopirajte era.sql iz privremenog direktorija na vašem računalu u taj direktorij.
     

  8. Uvezite (Import)  .sql datoteku iz vašeg backupa koristeći sljedeću naredbu:

         mysql -u root -p era_db < era.sql

     

  9. Pokrenite servise po ovdje navedenom redoslijedu koristeći niže navedene naredbe:

         service tomcat6 start

         service eraserver start


     

  10. Otvorite ESET Remote Administrator Web konzolu (6.x) i potvrdite da ESET Remote Administrator radi:

         https://IPAddressOfYourVA:8443/

    (gdje je IPAddressOfYourVA - IP adresa vašeg ERA VA)
     

    Ako ne uspijete, vratite i koristite svoj stari virtualni uređaj!

     

    Ako i dalje ne budete mogli riješiti svoj problem, molimo da kontaktirate našu službu tehničke podrške..

 

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 01.08.2017)
SOLN5725

https://support.eset.com/en/migrate-the-eset-virtual-appliance-from-an-earlier-version-of-6x-to-the-latest