TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Pitanja i odgovori
ESET Remote Administrator 6
Instalacijski program ESET Remote Administrator Web konzole ne prepoznaje Javu (6.x)

 

Pitanje

  • Kada pokušavate instalirati ESET Remote Administrator Web konzolu (ERA Web konzolu) za ESET Remote Administrator 6, a imate instaliranu najnoviju verziju Jave, instalacijski program ne može prepoznati da na tom računalu postoji instalirana Java.

 

Detalji

Poznati problem s zapisima u bazi registra


Za Java verzije 80u6 i novije, Oracle je promijenio uobičajeni format verzije u bazi registra, što onemogućuje instalacijskom paketu ERA Web konzole  da ga ispravno detektira.

Ovo je poznati problem koji će biti riješen objavljivanjem ESET Remote Administratora verzije 6.2.
 


Odgovor


Za korisnike ERA verzija manjih od 6.2 postoje dva moguća rješenja:

 

Rješenje 1: Obrišite dio informacije o verziji Jave u bazi registra
 

  1. Pritisnite Windows tipku  + R
    O
    tvorit će se dijaloški prozor Run.

  2. U prazno polje upišite regedit
    Kliknite na OK.

  3. U prozoru Registry Editora, locirajte zapis PRODUCTVERSION:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Java Runtime Environment\JavaSoft\1.8.0_60\MSI\


    Može se nalaziti i na lokaciji:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\JavaSoft\Java Runtime Environment\JavaSoft\1.8.0_60\MSI\

     
  4. Dvoklikom lijevom tipkom miša otvorite zapis PRODUCTVERSION
    Uklonite zadnji dio informacije o verziji, uključujući i točku (npr. za verziju "8.0.600.27" obrišite ".27" tako da ostane samo "8.0.600").
    (v.sl.1-1).

    Slika 1-1

  5. Ponovo pokrenite instalaciju ERA Web konzole.

 

 

 

Rješenje 2:  Koristite prethodnu verziju Jave
 

Upozorenje!


Starije verzije Jave predstavljaju sigurnosni problem i molimo da ovo rješenje koristite samo ako baš drugačije ne možete riješiti ovaj problem.
 

 

  1. Preuzmite (Download) i instalirajte prethodnu verziju Jave.
     

  2. Ponovno pokrenite instalaciju ERA Web konzole.

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 02.09.2015)
SOLN3763


https://support.eset.com/en/the-eset-remote-administrator-web-console-installer-does-not-detect-java-6x


NRTKB »ERA6KB« »ERA6« »java«