TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Aktivnosti nakon čišćenja računala od zlonamjernih programa
Savjeti za sigurnije korištenje Interneta

 

Pitanje

  • Na računalu koje koristite uočeni su maliciozni programi.

  • Po uočenoj prijavi infekcije samostalno ste očistili računalo od malicioznih programa.

  • Djelatnici naše službe podrške su očistili inficirano računalo i upozorili su na potrebne dodatne aktivnosti u cliju povećanja sigurnosti tog računala i podataka na njemu.

 

Detalji

Iako vas nijedan antivirusni program ne može potpuno zaštititi od rizika izazvanih infiltracijama, napadima, a naročito nepažnjom korisnika, moguće je smanjiti rizik od inficiranja primjenom osnovnih pravila računalne sigurnosti. U kombinaciji sa zaštitom koju pruža ESET-ov sigurnosni proizvod, pridržavanje tih pravila pomoći će održavanju sigurnosti vaših podataka. Ovi savjeti će pomoći i da smanjite mogućnost napada na računalo u budućnosti.

 

Odgovor

 

Ispod su navedene aktivnosti koje treba provesti nakon što sami očistite računalo ili djelatnici tehničke podrške NORT d.o.o. interveniraju i očiste to računalo od zlonamjernih programa. Sve ovdje navedene aktivnosti možete obaviti i prije i poslije infekcije, a mnoge od njih možete napraviti i za vrijeme same aktivne infekcije (to se prvenstveno odnosi na backup).

 

  1. Backup

  2. Skeniranje

  3. Nadogradnja softvera

  4. Promjena lozinki

  5. Opreznije korištenje Interneta
     

Napomena:


Dok je aktivna infekcija u tijeku jedino što ne bi trebalo raditi je nadograditi antivirusni program, nego samo aktualizirati bazu virusnih potpisa. Tijekom nadogradnje AV programa u jednom trenutku se zaštita na kratko zaustavlja, a to bi moglo dati malwareu više prostora za aktivnosti.
Novu verziju ESET-ovog sigurnosnog programa (ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security, ESET  Endpoint programi, ...) instalirajte tek kad je računalo potpuno očišćeno!

 


 

1. Backup


Što učiniti odmah po intervenciji (Ili: što prije, to bolje; u slučaju ove stavke predlažemo ipak odmah)

  • Napravite puni backup


U kasnijem radu

  • U vrlo ležernom režimu - radite puni backup barem jednom mjesečno, a diferencijalni / inkrementalni jednom tjedno

  • U normalnom režimu - puni backup jednom tjedno, diferencijalni / inkrementalni jednom dnevno

    • Ako ne znate razliku između diferencijalnog i inkrementalnog backupa - radite puni backup

    • Čuvajte barem dvije kopije punog backupa na različitim fizičkim lokacijama

    • Nemojte držati vanjske diskove za backup stalno spojene na računalo

  • U idealnim uvjetima radit ćete image diskova jednom tjedno ili odmah nakon značajnijih promjena na operacijskom sustavu


Više informacija

 

Napomena:


Prije backupa i/ili skeniranja poželjno je ukloniti privremene i nepotrebne datoteke, za što može odlično poslužiti Microsoftov alat Disk Cleanup.
 

Opis alata Disk Cleanup (Čišćenje diska) u sustavu Windows možete pronaći u ovom članku Microsoftove baze znanja:

 

 


2. Skeniranje

Odmah (Ili: što prije, to bolje)

  • Aktualizirajte bazu virusnih potpisa ESET-ovog sigurnosnog programa

  • Potvrdite da je prokram pokazuje "Maksimalna zaštita"

  • Pokrenite Smart skeniranje diskova ako to već nije učinjeno tijekom intervencije

Kasnije

  • Skenirajte računalo ESET-ovim programom barem jednom tjedno u načinu Smart, a Dubinsko skeniranje pokrenite jednom mjesečno

  • Ako koristite ESET Smart Security (ESS) ili ESET Endpoint Security (EES) - provjerite je li firewall aktivan

  • Ako koristite ESET NOD32 Antivirus (EAV) ili ESET Endpoint Antivirus (EEA) - provjerite je li Windows Firewall aktivan

  • Povremeno skenirajte računalo nekim trećim sigurnosnim alatom, jer nijedan AV program ne otkriva 100% prijetnji


Više informacija

 


3. Nadogradnja softvera

Odmah (Ili: što prije, to bolje)
 

3.1. Antivirusni program


3.1.1. ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security

3.1.2. Nadogradite i sve ostale sigurnosne programe (IDS, firewall, ...)
 

3.2. Java

3.3. Windows

3.4. Internetski preglednici (browseri)

3.4.1. Internet Explorer

3.4.2. Chrome

3.4.3. FireFox

3.4.3. Microsoft EDGE

3.4.4. Nadogradite i sve ostale internetske preglednike
 

3.4.5. Koristite isključivo provjerene dodatke (add-ons, plugins, extensions, ...) za preglednike koje koristite i redovito ih nadograđujte
 

3.4.6. Uklonite sve nepotrebne toolbarove, dodatne tražilice (search engine), ...
 

 

3.5. Uredski paketi


3.5.1. MS Office

3.5.2. OpenOffice

3.5.3. LibreOffice

3.5.4. Nadogradite i sve ostale uredske pakete
 

3.6. Aplikacije

3.6.1. Adobe Acrobat reader

3.6.2. Adobe Flash Player

3.6.3. Nadogradite sve ostale aplikacije (i instalirane i portabilne)


Kasnije

  • Redovito nadograđujte sav softver
     


4. Lozinke


Odmah (Ili: što prije, to bolje)

  • Promijenite online i offline lozinke, a naročito za važnije internetske servise:

    • financijsko poslovanje

    • e-dućani

    • e-pošta

    • društvene mreže

    • itd

  • Gdje je dopušteno - koristite dugačke rečenice umjesto kompleksnih lozinki
    (npr. "Ova rečenica bi trebala biti dovoljno jaka zaštita od napada brutalnom silom")

  • Gdje je dužina ograničena postavite kompleksne lozinke (npr. "!3S3T-N0D32.4nt1v1ru5!")
     

Kasnije

  • Često mijenjajte lozinke

  • Nemojte koristiti istu lozinku za više internetskih usluga

  • Koristite program za sigurno čuvanje lozinki
    (KeePass, LastPass, i sl...)


Više informacija


5. Opreznije korištenje Interneta

 

5.1. E-pošta

  • Ako na mail serveru nemate antispam program - instalirajte ga lokalno (ESS ili EES imaju antispam modul) što će značajno smanjiti broj neželjenih poruka

  • Ne otvarajte e-poruku bez razmišljanja tko vam ju je i zašto poslao i zaštu ju neizostavno morate otvoriti

  • Ne klikajte baš na sve linkove koje vidite u e-poruci

  • Ne klikajte na privitke (attachment) ako niste dogovorili da vam netko pošalje tu datoteku

  • Provjerite kamo vode linkovi prije nego što kliknete na njih
    (kad miša samo postavite iznad linka bez klikanja - negdje na ekranu će se pojaviti prava adresa)

  • Ne odgovarajte na pitanja o korisničkim imenima / lozinkama
     

5.2. Surfanje

5.2.1. Add-ons, extensions, ... za internetske preglednike (browsere)

  • Ne klikajte baš na sve linkove koje vidite na web stranicama

  • Ako neka reklama nudi nešto nevjerojatno dobro, to i jest upravo takvo - nevjerojatno

  • Koristite Mozilla FireFox ili Google Chrome umjesto Internet Explorera (ako još koristite Windows XP - obavezno!)

  • Instalirajte dodatke za preglednike koji povećavaju sigurnost / privatnost: AdBlock, NoScript, WOT, Ghostery, ...

    • Mozilla FireFox -> nalaze se u okviru "Most Popular"

    • Google Chrome -> nema posebnu kategoriju "Sigurnost i privatnost" kao FireFox, no, većina gore nabrojanih dodataka je dostupna pod istim nazivom i za Chrome

  • NE instalirajte neprovjerene dodatke tipa toolbar, search engine, ... ako ne znate točno njihovu funkciju
     

5.3. File-sharing

Ako je zaista neophodno, koristite "čiste" (barem do trenutka pisanja ovog članka) klijente za file-sharing, npr. BitTorrent
 

5.4. Download

Ne preuzimajte programe / datoteke s neprovjerenih stranica. Mnogi popularni programi koji su do nedavno bili "čisti" sada se sa brojnih servera mogu preuzeti samo "upakirani" sa zlonamjernim, ili u najboljem slučaju neželjenim, dodacima.
 

5.5. Dodatne aktivnosti

Barem jednom mjesečno pokrenite program za čišćenje računala od zaostalih nepotrebnih/privremenih datoteka (npr. CCleaner)

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 18.01.2017)
SOLNxxxx

   
instagram begeni
free spins no deposit 2017
paykasa
mobilepornxtube mobile18porn mobilefuckporn mobilexxxsexporn xnxxpornvideos.xyz/a> freexnxxporn.xyz
eskisehir escort porno
escort bodrum
bursa escort
bodrum escort
free porn videos
sirinevler escort sirinevler escort atakoy escort mecidiyekoy escort etiler escort atasehir escort kadikoy escort
turk porno