TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Aktivnosti nakon čišćenja računala od zlonamjernih programa
Savjeti za sigurnije korištenje Interneta

 

Pitanje

  • Na računalu koje koristite uočeni su maliciozni programi.

  • Po uočenoj prijavi infekcije samostalno ste očistili računalo od malicioznih programa.

  • Djelatnici naše službe podrške su očistili inficirano računalo i upozorili su na potrebne dodatne aktivnosti u cliju povećanja sigurnosti tog računala i podataka na njemu.

 

Detalji

Iako vas nijedan antivirusni program ne može potpuno zaštititi od rizika izazvanih infiltracijama, napadima, a naročito nepažnjom korisnika, moguće je smanjiti rizik od inficiranja primjenom osnovnih pravila računalne sigurnosti. U kombinaciji sa zaštitom koju pruža ESET-ov sigurnosni proizvod, pridržavanje tih pravila pomoći će održavanju sigurnosti vaših podataka. Ovi savjeti će pomoći i da smanjite mogućnost napada na računalo u budućnosti.

 

Odgovor

 

Ispod su navedene aktivnosti koje treba provesti nakon što sami očistite računalo ili djelatnici tehničke podrške NORT d.o.o. interveniraju i očiste to računalo od zlonamjernih programa. Sve ovdje navedene aktivnosti možete obaviti i prije i poslije infekcije, a mnoge od njih možete napraviti i za vrijeme same aktivne infekcije (to se prvenstveno odnosi na backup).

 

  1. Backup

  2. Skeniranje

  3. Nadogradnja softvera

  4. Promjena lozinki

  5. Opreznije korištenje Interneta
     

Napomena:


Dok je aktivna infekcija u tijeku jedino što ne bi trebalo raditi je nadograditi antivirusni program, nego samo aktualizirati bazu virusnih potpisa. Tijekom nadogradnje AV programa u jednom trenutku se zaštita na kratko zaustavlja, a to bi moglo dati malwareu više prostora za aktivnosti.
Novu verziju ESET-ovog sigurnosnog programa (ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security, ESET  Endpoint programi, ...) instalirajte tek kad je računalo potpuno očišćeno!

 


 

1. Backup


Što učiniti odmah po intervenciji (Ili: što prije, to bolje; u slučaju ove stavke predlažemo ipak odmah)

  • Napravite puni backup


U kasnijem radu

  • U vrlo ležernom režimu - radite puni backup barem jednom mjesečno, a diferencijalni / inkrementalni jednom tjedno

  • U normalnom režimu - puni backup jednom tjedno, diferencijalni / inkrementalni jednom dnevno

    • Ako ne znate razliku između diferencijalnog i inkrementalnog backupa - radite puni backup

    • Čuvajte barem dvije kopije punog backupa na različitim fizičkim lokacijama

    • Nemojte držati vanjske diskove za backup stalno spojene na računalo

  • U idealnim uvjetima radit ćete image diskova jednom tjedno ili odmah nakon značajnijih promjena na operacijskom sustavu


Više informacija

 

Napomena:


Prije backupa i/ili skeniranja poželjno je ukloniti privremene i nepotrebne datoteke, za što može odlično poslužiti Microsoftov alat Disk Cleanup.
 

Opis alata Disk Cleanup (Čišćenje diska) u sustavu Windows možete pronaći u ovom članku Microsoftove baze znanja:

 

 


2. Skeniranje

Odmah (Ili: što prije, to bolje)

  • Aktualizirajte bazu virusnih potpisa ESET-ovog sigurnosnog programa

  • Potvrdite da je prokram pokazuje "Maksimalna zaštita"

  • Pokrenite Smart skeniranje diskova ako to već nije učinjeno tijekom intervencije

Kasnije

  • Skenirajte računalo ESET-ovim programom barem jednom tjedno u načinu Smart, a Dubinsko skeniranje pokrenite jednom mjesečno

  • Ako koristite ESET Smart Security (ESS) ili ESET Endpoint Security (EES) - provjerite je li firewall aktivan

  • Ako koristite ESET NOD32 Antivirus (EAV) ili ESET Endpoint Antivirus (EEA) - provjerite je li Windows Firewall aktivan

  • Povremeno skenirajte računalo nekim trećim sigurnosnim alatom, jer nijedan AV program ne otkriva 100% prijetnji


Više informacija

 


3. Nadogradnja softvera

Odmah (Ili: što prije, to bolje)
 

3.1. Antivirusni program


3.1.1. ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security

3.1.2. Nadogradite i sve ostale sigurnosne programe (IDS, firewall, ...)
 

3.2. Java

3.3. Windows

3.4. Internetski preglednici (browseri)

3.4.1. Internet Explorer

3.4.2. Chrome

3.4.3. FireFox

3.4.3. Microsoft EDGE

3.4.4. Nadogradite i sve ostale internetske preglednike
 

3.4.5. Koristite isključivo provjerene dodatke (add-ons, plugins, extensions, ...) za preglednike koje koristite i redovito ih nadograđujte
 

3.4.6. Uklonite sve nepotrebne toolbarove, dodatne tražilice (search engine), ...
 

 

3.5. Uredski paketi


3.5.1. MS Office

3.5.2. OpenOffice

3.5.3. LibreOffice

3.5.4. Nadogradite i sve ostale uredske pakete
 

3.6. Aplikacije

3.6.1. Adobe Acrobat reader

3.6.2. Adobe Flash Player

3.6.3. Nadogradite sve ostale aplikacije (i instalirane i portabilne)


Kasnije

  • Redovito nadograđujte sav softver
     


4. Lozinke


Odmah (Ili: što prije, to bolje)

  • Promijenite online i offline lozinke, a naročito za važnije internetske servise:

    • financijsko poslovanje

    • e-dućani

    • e-pošta

    • društvene mreže

    • itd

  • Gdje je dopušteno - koristite dugačke rečenice umjesto kompleksnih lozinki
    (npr. "Ova rečenica bi trebala biti dovoljno jaka zaštita od napada brutalnom silom")

  • Gdje je dužina ograničena postavite kompleksne lozinke (npr. "!3S3T-N0D32.4nt1v1ru5!")
     

Kasnije

  • Često mijenjajte lozinke

  • Nemojte koristiti istu lozinku za više internetskih usluga

  • Koristite program za sigurno čuvanje lozinki
    (KeePass, LastPass, i sl...)


Više informacija


5. Opreznije korištenje Interneta

 

5.1. E-pošta

  • Ako na mail serveru nemate antispam program - instalirajte ga lokalno (ESS ili EES imaju antispam modul) što će značajno smanjiti broj neželjenih poruka

  • Ne otvarajte e-poruku bez razmišljanja tko vam ju je i zašto poslao i zaštu ju neizostavno morate otvoriti

  • Ne klikajte baš na sve linkove koje vidite u e-poruci

  • Ne klikajte na privitke (attachment) ako niste dogovorili da vam netko pošalje tu datoteku

  • Provjerite kamo vode linkovi prije nego što kliknete na njih
    (kad miša samo postavite iznad linka bez klikanja - negdje na ekranu će se pojaviti prava adresa)

  • Ne odgovarajte na pitanja o korisničkim imenima / lozinkama
     

5.2. Surfanje

5.2.1. Add-ons, extensions, ... za internetske preglednike (browsere)

  • Ne klikajte baš na sve linkove koje vidite na web stranicama

  • Ako neka reklama nudi nešto nevjerojatno dobro, to i jest upravo takvo - nevjerojatno

  • Koristite Mozilla FireFox ili Google Chrome umjesto Internet Explorera (ako još koristite Windows XP - obavezno!)

  • Instalirajte dodatke za preglednike koji povećavaju sigurnost / privatnost: AdBlock, NoScript, WOT, Ghostery, ...

    • Mozilla FireFox -> nalaze se u okviru "Most Popular"

    • Google Chrome -> nema posebnu kategoriju "Sigurnost i privatnost" kao FireFox, no, većina gore nabrojanih dodataka je dostupna pod istim nazivom i za Chrome

  • NE instalirajte neprovjerene dodatke tipa toolbar, search engine, ... ako ne znate točno njihovu funkciju
     

5.3. File-sharing

Ako je zaista neophodno, koristite "čiste" (barem do trenutka pisanja ovog članka) klijente za file-sharing, npr. BitTorrent
 

5.4. Download

Ne preuzimajte programe / datoteke s neprovjerenih stranica. Mnogi popularni programi koji su do nedavno bili "čisti" sada se sa brojnih servera mogu preuzeti samo "upakirani" sa zlonamjernim, ili u najboljem slučaju neželjenim, dodacima.
 

5.5. Dodatne aktivnosti

Barem jednom mjesečno pokrenite program za čišćenje računala od zaostalih nepotrebnih/privremenih datoteka (npr. CCleaner)

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja
 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 18.01.2017)
SOLNxxxx

   
instagram begeni
free spins no deposit 2017
paykasa
mobilepornxtube mobile18porn mobilefuckporn mobilexxxsexporn
steroid fiyatlari
bodrum escort
instagram takipci hilesi
eskisehir escort porno
Mersin Escort
escort bodrum
ankara escort
bursa escort
steroid satin al
instagram takipci satin al instagram takipci satin al
porno izle