TvrtkaPartneri
 

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

NORT - Baza znanja

Kontaktirajte podršku

   
 
Pretraga Baze Znanja
Traži Opcije
Kako nadograditi ESET-ov Windows program za kućne korisnike i male urede na najnoviju verziju?


Pitanje

  • Nova verzija ESET Windows programa za kućne korisnike i male urede je objavljena i želite izvršiti nadogradnju.
     
  • Provjerili ste sami (ili vas je na to upozorila naša služba tehničke podrške), te saznali da imate stariju verziju ESET Windows programa za kućne korisnike i male urede pa želite izvršiti nadogradnju na najnoviju verziju.
     
  • Još uvijek imate neku od starih verzija ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security programa (8 ili starija) i primate obavijest "Dostupna je nova verzija ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus" (Slika 1-1).


    Slika 1-1

     

Nadogradnja na najnoviju verziju



Postojeći korisnici s važećim licencama za ESET program mogu ga besplatno nadograditi na najnoviju verziju istog programa.

  • Nadogradnja je besplatna samo ako nadograđujete program za koji imate licencu na najnoviju verziju istoga  - na primjer: s ESET NOD32 Antivirus 10.x na ESET NOD32 Antivirus 11.x, a ne s ESET NOD32 Antivirus 10.x na ESET NOD32 Internet Security 11.x).
  • Ako želite izvršiti nadogradnju na različiti ESET-ov program, molimo da nas kontaktirate.

Detalji

Ovaj članak odnosi se na:

  • ESET NOD32 Antivirus
  • ESET NOD32 Internet Security
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Smart Security

 

Odgovor

 

I Download (preuzimanje) ESET Live Installer paketa

 

  1. Preuzmite i na svoje računalo spremite odgovarajući Live Installer paket (datoteku) - ovisno o licenci.
     
    Live installer za
    ESET NOD32 Antivirus
    Live installer za
    ESET NOD32 Internet Security
    Live installer za
    ESET Smart Security Premium
       DOWNLOAD       DOWNLOAD      DOWNLOAD  
     
     
  2. Zapamtite gdje je ta datoteka spremljena, kako bi joj kasnije mogli pristupiti (i pokrenuti instalaciju).

    Slika 1-1
     

Povratak na vrh

 


 

II Deinstalirajte svoj postojeći ESET program

 

Ovaj korak svakako obavite ako imate ESET NOD32 Antivirus ili ESET Smart Security verzije 8.x ili starije.
 
Ako imate neki od ESET-ovih programa verzije 9.x ili novije, ovu sekciju možete preskočiti i odmah nastaviti na sekciju III.

 

  1. Kliknite na StartSvi programiESETDeinstaliraj.
    Pratite upute čarobnjaka za deinstalaciju.
    .
  2. Nakon završetka deinstalacije restartajte računalo.

 

Povratak na vrh

 

 

III Iznova instalirajte svoj ESET program

 

  1. Dvoklikom na Live Installer datoteku pokrenite proces instalacije.
     
  2. Pratite upute na ekranu kako biste izvršili instalaciju i aktivaciju svojeg ESET programa za WIndowse

    Za detaljne informacije o postupku instalacije pratite upute iz ovog članka naše baze znanja.

 

Povratak na vrh

 


IV Rješavanje problema

 

  1. Ako instalacije ne uspije prateći gore navedene upute, tada izvršite ručnu deinstalaciju svih ostataka ESET-ovih programa koristeći ESET Uninstaller, pa nakon restarta još jednom pokrenite proces instalacije.
     
  2. Ako i nakon toga ne budete uspjeli instalirati željeni ESET program, kontaktirajte našu službu podrške.

 

 

Dodatne informacije i linkovi na povezane članke baze znanja

 

 

 

 

 

 

(posljednji puta revidirano 01.12.2017)
SOLN2476