Osnovna pravila koja treba slijediti ako je otkriven virus:
1. Trojane je moguće obrisati samo dok još nisu zarazili druge datoteke, tj. dok sadržavaju samo svoj vlastiti kod
2. Crve u e-mail attachmentima potrebno je odmah obrisati, jer oni sadržavaju samo kod virusa
3. Ako IMON-ov HTTP skener otkrije virus, odaberite prekid veze na Internet kako biste spriječili snimanje, tj. pohranu virusa na vaš disk
Ako niste sigurni možete li obrisati neku datoteku bez pojave nepoželjnih nuspojava, tj. bez ugrožavanja funkcionalnosti svoga računalnog sustava, preporučujemo da uključite opciju "Kopiraj u karantenu" prije nego što obrišete datoteku. Imajte na umu da većina virusa kopira same sebe u sistemske foldere kao što su npr. windows ili windows\system32 kako bi zbunili korisnike. Imate li bilo kakvih nedoumica ili dodatnih pitanja oko toga treba li obrisati takvu datoteku ili ne, a niste uspjeli naći odgovarajući opis ili uputu na NOD32 web stranicama ili drugdje na Webu, molimo pošaljite zaraženu datoteku mailom na support@nod32.com kako bismo proveli analizu.
Napomena:
AMON može izvjestiti o grešci prilikom izvršenja naredbi Očisti (Clean) ili Obriši (Delete) u slučaju da se zaražena datoteka nalazi u temporary folderu. To se događa kada je takva datoteka u međuvremenu već automatski obrisana. Ako vam se dogodi takva situacija, zatvorite prozor s upozorenjem i provedite kompletno skeniranje sustava pomoću NOD32 antivirusnog skenera kako biste bili sigurni da je vaše računalo čisto od virusa.