Mogući razlozi i način rješavanja teškoće:
1. TMP i TEMP sistemske varijable nisu definirane u sustavu, ili se direktoriji na koje one ukazuju ne nalaze na vašem disku
- molimo provjerite ukazuju li varijable u System properties - Advanced - Environment variables na postojeće direktorije
2. datoteka \Program files\Eset\nod32.000 iz nekog je razloga oštećena (npr. zbog greške na disku)
- provjerite moguće greške, tj. oštećenja, na disku koristeći scandisk (Win 9x/ME) ili chkdsk (Win NT/2000/XP/2003)
- preimenujte datoteku nod32.000 (možda ćete prije toga trebati napraviti restart Windowsa u Safe mode)
- napravite reboot računala (pojavit će se upozorenje o grešci pri pozivanju rezidentne zaštite - ignorirajte ga)
- aktualizirajte (update) NOD32
- napravite reboot računala
3. datoteka \Program files\Eset\nod32.000 "zaključana" je od strane neke aplikacije
- napravite reboot računala i zatim pokušajte aktualizirati NOD32