ESET Smart Security 3.0 i ESET NOD32 Antivirus 3.0 skeniraju mrežni promet koristeći usluge ESET kernel servisa (ekrn.exe) kao internog proxy servera.

Prema defaultnim postavkama, Esetov sigurnosni proizvod automatski detektira programe koji se koriste kao web preglednici i klijenti e-pošte,
te ih dodaje na popis programa koji se skeniraju.To ponekad može uzrokovati gubitak internet veze ili druge neželjene rezultate s aplikacijama koje koriste mrežne resurse,
ali nisu web preglednici ili klijenti e-pošte.

Problem se može razriješiti podešavanjem postavki internog proxy-a, (filtriranje protokola),
kako bi se osiguralo da se koristi samo za web-preglednike i klijente e-pošte:

1. Otvorite glavni prozor programa klikom na ikonu  u području obavješćivanja na traci zadataka Windowsa ili klikom na Start › All Programs › Eset › ESET Smart Security ili ESET NOD32 Antivirus.

2. Pritisnite tipku F5 na vašoj tipkovnici za prikaz prozora za napredno podešavanje.

3. U stablastoj strukturi kliknite na Osobni firewall › Filtriranje protokola (za ESET Smart Security) ili Antivirus i antispyware › Filtriranje protokola (za ESET Nod32 Antivirus).

4. Odaberite opciju Aplikacije označene kao web preglednici i klijenti e-pošte.

5. U stablastoj strukturi kliknite na Antivirus i antispyware › Zaštita web pristupa › HTTP › Web preglednici i provjerite da li su odabrane samo aplikacije koje želite skenirati.
Obično samo web preglednici (iexplorer.exe, firefox.exe, itd.) trebaju biti odabrani.

6. U stablastoj strukturi kliknite na Antivirus i antispyware › Zaštita e-pošte › POP3 ›  Klijenti e-pošte i provjerite da li su odabrane samo aplikacije koje želite skenirati.
Obično samo klijenti e-pošte (outlook.exe, thunderbird.exe, itd.) trebaju biti odabrani.

7. Kliknite na U redu kako biste potvrdili postavke.